Unsere Mission und Chance
Frühkindliche Bildung ist ein entscheidender Faktor für den lebenslangen Erfolg, unverzichtbar für berufstätige Familien und ein starker Motor für gesellschaftliche und wirtschaftliche Wirkung. Brightwheel verfolgt die Vision, hochwertige frühkindliche Bildung für jedes Kind zugänglich zu machen, indem Lehrkräften mehr wertvolle Zeit mit ihren Schülerinnen und Schülern ermöglicht wird, Eltern aktiv eingebunden werden und kleine Unternehmen im 175‑Milliarden‑Dollar‑Markt der frühkindlichen Bildung unterstützt werden. Brightwheel ist weltweit die vertrauenswürdigste Technologiemarke im Bereich der frühen Bildung und wird von Tausenden von Pädagoginnen und Pädagogen sowie Millionen von Familien genutzt.

Unser Team
Wir sind ein vollständig remote arbeitendes Unternehmen mit Mitarbeitenden in allen US‑Zeitzonen. Unser Team ist kompetent, engagiert und leidenschaftlich darin, unsere Kundinnen und Kunden zu unterstützen. Wir werden von führenden Investorinnen und Investoren unterstützt, darunter Addition, Bessemer Venture Partners, die Chan Zuckerberg Initiative, GGV Capital, Lowercase Capital, Emerson Collective und Mark Cuban.
Wir glauben, dass jeder Mensch – Mitarbeitende sowie die von uns unterstützten Kinder, Lehrkräfte und Verwaltungsangestellten – die Chance haben sollte, zu wachsen und erfolgreich zu sein, unabhängig von Herkunft oder Hintergrund. Wir schätzen Vielfalt in jeder Form, weil sie unser Team und die Gemeinschaften, denen wir dienen, stärkt. Unsere tägliche Arbeit und unsere Entscheidungen werden von unseren Führungsprinzipien geleitet.

Wer Sie sind
Brightwheel sucht eine Program Managerin oder einen Program Manager für Training & Enablement zur Verstärkung des Internal‑Enablement‑Teams. Sie sind eine erfahrene Trainingsführungskraft, die es liebt, Teams zu Bestleistungen zu führen. Sie bringen tiefgehende Expertise in Trainingsstrategien aus schnell wachsenden Technologieumgebungen mit. Sie setzen gerne ambitionierte Ziele, coachen Teams zu exzellenten Ergebnissen und freuen sich über messbare Verbesserungen. Sie erkennen Trainingsbedarfe anhand von Daten, entwickeln skalierbare, rollenbezogene Programme und fördern Wachstum sowie kontinuierliche Weiterentwicklung innerhalb Ihres Teams. Sie engagieren sich dafür, die Effektivität von Customer‑Success‑Teams zu stärken und ein hochwertiges Onboarding, hohe Kundenbindung und optimale Unterstützung sicherzustellen.

Ihre Aufgaben
• Aufbau und Weiterentwicklung der Enablement‑Funktion für Growth/Upsell mit klaren Zielen und Routinen, die Trainingsmaßnahmen an den geschäftlichen Bedarf koppeln.
• Zusammenarbeit mit der Führungsebene zur Entwicklung von Trainingsinhalten und Materialien für neue Produkte und Prozesse sowie Ausbau unseres Learning‑Management‑Systems.
• Durchführung von Trainings für einzelne Mitarbeitende und Führungskräfte sowie individuelles Coaching zur Beschleunigung der Entwicklung und Sicherstellung der Prozesskonformität.
• Nutzung von Daten zur Leistungsüberwachung der Upsell‑Teams, Identifikation von Lücken und Entwicklung gezielter Trainingsmaßnahmen.
• Kontinuierliche Bewertung der Trainingseffektivität und Nachverfolgung von Leistungsverbesserungen durch Trainingsinitiativen.
• Einsatz von KI‑gestützten Coaching‑ und Performance‑Tools zur Stärkung der Trainingsprogramme für kundennah arbeitende Teams.
• Regelmäßiges Feedback an Sales‑Management und Operations zur Verbesserung von Systemen, Skripten und Einstellungsprozessen.

Qualifikationen, Fähigkeiten und Kompetenzen
• 3–5 Jahre Erfahrung im Training oder Management in einer schnelllebigen Technologieumgebung mit nachweislich wirkungsstarker Trainingsarbeit.
• Nachgewiesene Fähigkeit, ein wirkungsstarkes Programm von Grund auf aufzubauen.
• Kenntnisse verschiedener Lernmethoden; Erfahrung in der Programmentwicklung innerhalb eines LMS ist von Vorteil.
• Erfahrung im Training von kundennahen Teams mit belegbarem Erfolg.
• Starke Datenanalysefähigkeiten und die Fähigkeit, Erkenntnisse zur Steuerung der Trainingsstrategie zu nutzen.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Inhalte klar zu vermitteln.
• Strategisches Denken und Fähigkeit, skalierbare Trainingsprogramme im Einklang mit Unternehmenszielen zu gestalten und umzusetzen.
• Sehr gute funktionsübergreifende Zusammenarbeit und Einflussnahme auf Stakeholder.
• Vertrautheit mit KI‑gestützten Coaching‑ und Performance‑Tools ist hilfreich.
• Zusätzliche Zertifizierungen in Training oder Customer Success sind ein Plus.

Vergütung
84.000–115.000 US‑Dollar pro Jahr.
Brightwheel setzt sich für Lohngerechtigkeit ein und bietet wettbewerbsfähige Vergütungspakete, einschließlich Gehalt, Unternehmensanteilen und Leistungen wie umfassender Kranken‑, Zahn‑ und Sehsorge, großzügiger Elternzeit, flexiblem Urlaub sowie monatlichen Zuschüssen für Wellness, Produktivität und Weiterbildung.
Für die Barvergütung verwendet Brightwheel standardisierte Gehaltsspannen basierend auf Rolle, Level, Standort und Marktbenchmarks. Für diese Position in allen US‑Regionen umfasst die jährliche Barvergütung ein Grundgehalt von 58.800–63.000 US‑Dollar plus einen variablen Anteil von 39.200–42.000 US‑Dollar, was zu einem Gesamt‑Zielgehalt von 98.000–105.000 US‑Dollar führt.

Brightwheel verpflichtet sich zu einem vielfältigen und integrativen Arbeitsumfeld und ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexuelle Orientierung, nationale Herkunft, Genetik, Behinderung, Alter oder Veteranenstatus berücksichtigt.