A ModSquad trabalha com grandes marcas globais e está em busca de profissionais de alto nível para atuar com Suporte ao Cliente.

Você tem experiência em atendimento ao cliente por tickets ou e‑mail?
Gosta de trabalhar de casa com horário flexível?
Se sim, a ModSquad procura Contratados Mod para integrar sua rede.

Se você quer a chance de participar de projetos empolgantes, a ModSquad é o lugar ideal. Nossos clientes são marcas reconhecidas que oferecem produtos e serviços modernos e inovadores. Seus consumidores esperam um atendimento excepcional, e é aí que entramos.

Nossos Mods trazem habilidades sólidas, atitude positiva e muita energia para o trabalho. Eles orientam clientes até as soluções corretas, resolvem problemas e garantem que os usuários aproveitem ao máximo os produtos ou serviços dos nossos clientes. Novas oportunidades de projeto já estão disponíveis, com mais em breve.

Taxa por hora:
Será discutida durante a entrevista.

Horário do projeto (Pacífico):
24/7

Compromisso:
8 horas no dia 9 de fevereiro de 2025

Idioma:
Inglês

O que buscamos:
• Foco no usuário
• Paixão por TV e filmes
• Experiência em suporte técnico
• Experiência com Zendesk
• Capacidade de trabalhar de forma independente e pedir ajuda quando necessário
• Forte habilidade de solucionar problemas em aplicativos em várias plataformas
• Proficiência profissional em inglês
• Disponibilidade por 8 horas no dia 9 de fevereiro

Requisitos do ambiente de trabalho:
• Laptop ou desktop dedicado com Windows 10 ou superior
• Headset de qualidade
• Disposição para instalar o software de segurança MSQ e um app de 2FA no celular

O que oferecemos:
• Oportunidade de trabalhar com grandes clientes globais como NFL, Vimeo e Topps
• Flexibilidade para criar sua própria agenda
• Acesso a “Hot Gigs” exclusivos
• Trabalho remoto
• Pagamento competitivo por hora, discutido na primeira entrevista
• Orientação remunerada

Dica importante: Dedique tempo ao preencher sua aplicação. Respostas completas e gramaticalmente corretas aumentam suas chances de ser chamado para entrevista.

Observação: Chromebooks não são compatíveis com projetos da ModSquad.

Quem é a ModSquad?
A ModSquad oferece serviços de engajamento digital em escala global. Mais de 10.000 Mods interagem com clientes, moderam conteúdo, gerenciam comunidades e dão suporte em redes sociais para algumas das marcas mais conhecidas do mundo, como NFL, Zendesk e Topps. Ajudamos empresas a fortalecerem sua relação com seus consumidores. Com Mods em mais de 70 países e mais de 50 idiomas, somos a equipe de referência em engajamento digital.

A ModSquad é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades. Todos os candidatos são considerados sem discriminação conforme a lei aplicável.

As taxas de pagamento variam conforme o cliente e não são negociáveis. As taxas serão informadas na entrevista. A remuneração depende de fatores como localização, complexidade do cargo e experiência relevante. Esta vaga não se aplica a residentes da Califórnia, Colorado, Nova York ou Washington.