ModSquad colabora con marcas líderes a nivel global y buscamos talento de primer nivel en Atención al Cliente.

¿Tienes experiencia en servicio al cliente por tickets o correo electrónico?
¿Disfrutas trabajar desde casa con un horario flexible?
Si es así, ModSquad está buscando Contratistas Mod para unirse a nuestra red.

Si deseas la oportunidad de trabajar en proyectos emocionantes para distintos clientes, ModSquad es el lugar ideal. Nuestros clientes son marcas reconocidas que ofrecen productos y servicios modernos e innovadores. Sus usuarios esperan un soporte excepcional, y ahí es donde entramos nosotros.

Nuestros Mods aportan habilidades sólidas, una actitud positiva y gran energía a su trabajo diario. Ayudan a guiar a los clientes hacia las soluciones correctas, resolver problemas y asegurar que los usuarios aprovechen al máximo los productos o servicios de nuestros clientes. Ya hay nuevas oportunidades de proyectos disponibles, con más en camino.

Tarifa por hora:
Se discutirá durante la entrevista.

Horario del proyecto (Pacífico):
24/7

Compromiso:
8 horas el 9 de febrero de 2025

Idioma:
Inglés

Lo que buscamos:
• Enfoque centrado en el usuario
• Pasión por la TV y las películas
• Experiencia en soporte técnico
• Experiencia con Zendesk
• Capacidad para trabajar de forma independiente y hacer preguntas cuando sea necesario
• Fuertes habilidades de resolución de problemas en aplicaciones en múltiples plataformas
• Dominio profesional del inglés
• Disponibilidad por 8 horas el 9 de febrero

Requisitos del espacio de trabajo:
• Laptop o computadora de escritorio con Windows 10 o superior
• Audífonos de buena calidad
• Disposición para instalar el software de seguridad de MSQ y una aplicación de autenticación en dos pasos en tu teléfono

Qué ganas tú:
• La oportunidad de trabajar con increíbles clientes globales como la NFL, Vimeo y Topps
• Programación flexible y autogestionada
• Acceso a “Gigs Calientes” exclusivos
• Oportunidades para trabajar desde casa
• Pago competitivo por hora, discutido en tu primera entrevista
• Orientación remunerada

Consejo profesional: Tómate tu tiempo al completar tu solicitud. Asegúrate de que tus respuestas sean completas y estén bien redactadas para aumentar tus posibilidades de obtener una entrevista.

Nota: Las Chromebooks no son compatibles con los proyectos de ModSquad.

¿Quién es ModSquad?
ModSquad ofrece servicios de interacción digital gestionada en todo el mundo. Nuestros más de 10,000 Mods interactúan con clientes, moderan contenido, gestionan comunidades y brindan soporte en redes sociales para algunas de las marcas más emocionantes del mundo, incluidas la NFL, Zendesk y Topps. Ayudamos a las empresas a crear conexiones más fuertes con sus usuarios. Con Mods en más de 70 países y más de 50 idiomas, somos el equipo de referencia para la interacción digital.

ModSquad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados sin importar características protegidas según la ley aplicable.

Las tarifas de pago varían según el cliente y no son negociables. Se compartirán durante la entrevista. La compensación depende de factores como ubicación, complejidad del rol y experiencia relevante. Esta oferta de trabajo no aplica para residentes de California, Colorado, Nueva York o Washington.