Agents du service clientèle anglophones – Limassol

Nous recherchons des personnes enthousiastes et motivées pour rejoindre notre équipe Expérience Client à Limassol.

Responsabilités principales :
• Répondre aux demandes des clients via le chat en direct, l’e‑mail et le téléphone
• Réaliser une analyse personnalisée des clients et prendre les mesures appropriées
• Gérer les demandes des clients de manière professionnelle tout en offrant un service de première qualité
• Promouvoir les produits et services proposés par l’entreprise
• Établir et maintenir des relations solides avec les clients potentiels et existants
• Collaborer efficacement avec les autres départements lorsque nécessaire
• Contribuer au succès de l’équipe en atteignant les objectifs fixés

Exigences principales :
• Diplôme dans un domaine lié au commerce
• Une expérience avec des clients dans le secteur des services financiers constitue un atout
• Excellente maîtrise de l’anglais oral et écrit
• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois et à rester bien organisé
• Compétences exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles
• Solides compétences informatiques
• Permis de travail valide obligatoire

Avantages :
• Rémunération compétitive
• Assurance santé privée
• Plan de pension d’entreprise
• Environnement de travail stimulant et bienveillant
• Opportunités continues de développement personnel et de formation internationale

Toutes les candidatures seront traitées en toute confidentialité.