Curai Health est une clinique virtuelle alimentée par l’IA, dédiée à élargir l’accès aux soins à grande échelle. Pionnière dans l’intégration de l’apprentissage automatique aux pratiques cliniques, Curai Health permet à ses cliniciens spécialement formés d’offrir des soins primaires à un plus grand nombre de patients, à des coûts nettement réduits. Conçue pour être simple et pratique, Curai Health collabore avec des assureurs et des systèmes de santé afin de maintenir l’engagement des patients dans leur prise en charge à long terme, améliorant ainsi les résultats et réduisant les dépenses.

L’entreprise fonctionne principalement à distance et considère des candidats partout aux États-Unis, avec un bureau à San Francisco.

Chef des Assistants Médicaux chez Curai

Nous recherchons un Chef des Assistants Médicaux pour encadrer et soutenir l’équipe d’assistants médicaux au sein de notre groupe d’opérations cliniques. Ce rôle est essentiel dans l’expérience patient, en participant aux tâches cliniques quotidiennes tout en supervisant les flux de travail, en améliorant les processus et en aidant l’équipe à offrir des soins primaires virtuels de haute qualité. Le Chef des Assistants Médicaux doit faire preuve d’initiative et être prêt à adopter des outils alimentés par l’IA pour renforcer l’efficacité et la qualité des soins. Cette personne servira de lien entre le personnel clinique et la direction, garantissant des soins efficaces, bienveillants et alignés sur notre mission visant à rendre la santé accessible à tous.

L’équipe clinique de Curai utilise un dossier médical électronique optimisé par l’IA pour offrir des soins urgents et primaires. Les patients sollicitent de l’aide pour des besoins aigus ou des consultations de soins primaires, pouvant inclure un suivi lié à une condition ou une demande de rendez-vous avec un prestataire de soins primaires. La majorité des soins se fait par messagerie synchronisée ou asynchrone, avec des visites vidéo si nécessaire. Nous opérons 24 h/24, 7 j/7, toute l’année.

Qui vous êtes

• Vous excellez dans un environnement de travail à distance et avez l’habitude de collaborer à travers différents fuseaux horaires.
• Vous privilégiez des soins basés sur le travail d’équipe et êtes motivé par l’amélioration des résultats pour les patients.
• Vous faites preuve d’initiative, anticipez les problèmes et vous adaptez facilement dans une organisation en croissance.
• Vous possédez de solides compétences en communication et en leadership, favorisant l’esprit d’équipe et une culture positive.
• Vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
• Vous êtes à l’aise avec un travail incluant certains week-ends et jours fériés.
• Vous pouvez travailler de manière autonome avec assurance et initiative.
• Vous êtes ouvert à l’intégration d’outils alimentés par l’IA dans les tâches des assistants médicaux.
• Vous avez de l’expérience ou un intérêt pour l’utilisation de l’IA afin de simplifier les tâches administratives, améliorer la communication avec les patients et optimiser les missions de soutien clinique.
• Vous vous adaptez facilement aux nouvelles technologies et cherchez activement des moyens d’intégrer l’IA aux opérations quotidiennes.

Ce que vous ferez

• Leadership et supervision : Encadrer, soutenir et guider l’équipe d’assistants médicaux tout en favorisant la collaboration et l’excellence.
• Soutien opérationnel : Effectuer des tâches régulières d’assistant médical afin de rester en lien avec les flux de travail quotidiens.
• Optimisation des processus : Collaborer avec des équipes transversales pour améliorer le parcours patient et renforcer l’efficacité.
• Assurance qualité : Suivre les performances de l’équipe et veiller au respect des normes et protocoles.
• Coordination patient :
• Gérer les communications avec les pharmacies, les demandes de renvoi et les suivis pour assurer la continuité des soins.
• Aider les patients à trouver des spécialistes, prendre des rendez-vous et accéder aux ressources nécessaires.
• Communication et rapports :
• Servir d’intermédiaire entre les assistants médicaux, les cliniciens et la direction.
• Fournir des mises à jour régulières et des retours sur les performances et les indicateurs opérationnels.
• Formation et développement : Diriger l’intégration et la formation des nouveaux membres de l’équipe pour garantir un haut niveau de qualité des soins.

Ce dont vous aurez besoin

• Certification d’assistant médical (CMA, RMA ou équivalent).
• Au moins 5 ans d’expérience comme assistant médical, dont 2 ans dans un rôle de supervision.
• Au moins 2 ans d’expérience en télémédecine.
• Une expérience de gestion à distance est un atout.
• La maîtrise de l’espagnol est un plus.
• Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps, avec une grande attention aux détails.
• Excellentes capacités relationnelles et communicationnelles pour gérer une équipe à distance.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un esprit collaboratif.
• Maîtrise des technologies, incluant les DME, les outils de télémédecine et les logiciels bureautiques.
• Engagement envers la confidentialité des patients et la conformité HIPAA.
• Forte initiative et capacité à évoluer dans un environnement rapide.
• Expérience ou intérêt pour l’utilisation de l’IA afin de simplifier les tâches et améliorer la communication et le soutien clinique.

Ce que nous offrons

• Culture : Une équipe talentueuse et guidée par la mission, qui collabore étroitement et respecte nos valeurs.
• Praticité : Travail entièrement à distance.
• Avantages : Assurance médicale, dentaire, vision, comptes de dépenses flexibles, congés payés, et une allocation de développement professionnel.
• Finances : 401(k) avec contribution de l’employeur.

La rémunération pour ce poste se situe entre 62 000 et 66 000 dollars par an. Cette fourchette est une référence; la compensation réelle dépendra des compétences, de l’expérience et de la localisation.

Curai Health est une startup avec une petite équipe exceptionnelle composée d’experts en technologie, recherche en IA, pratique clinique et divers autres domaines professionnels. Nous collaborons avec de grandes universités et avons accès à des données médicales soutenant des recherches innovantes. Notre équipe, hautement collaborative et guidée par les données, poursuit notre mission avec le soutien d’investisseurs de premier plan de la Silicon Valley tels que Morningside, General Catalyst et Khosla Ventures.

Curai Health s’engage fermement à promouvoir un environnement de travail diversifié et inclusif. Aucun employé ou candidat ne sera discriminé en raison de la race, de la couleur, de l’ascendance, de l’origine nationale, de la religion, de l’âge, du genre, du statut marital ou de partenariat, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, d’un handicap ou du statut de vétéran. Pour garantir l’équité, nous offrons une rémunération compétitive qui n’est pas négociable. Nous recherchons des personnes motivées par notre mission, partageant nos valeurs et appréciant notre approche transparente.