Quem somos
A Silverfin é uma plataforma de cloud de ponta criada por contabilistas para contabilistas.

Lançada em 2013, a Silverfin foi desenvolvida para eliminar as ineficiências e erros do trabalho manual de análise financeira e compliance. Desde o início, fomos uma solução cloud‑first com API aberta, utilizando dados estruturados para transformar a forma como os contabilistas trabalham.

A nossa missão é simples: elevar e apoiar a profissão contabilística através de IA e automação, ajudando os profissionais a manterem-se essenciais e valorizados no futuro das finanças.

Em 2023, a Silverfin integrou o Visma Group, um dos principais fornecedores europeus de software cloud. Esta parceria reforça a nossa capacidade de inovar e expandir a nossa presença no setor contabilístico.

Atualmente, mais de 1000 empresas em 19 países confiam na Silverfin. Os nossos clientes incluem todas as Big 4 e grandes redes globais como BDO, PKF, Baker Tilly, Grant Thornton e Moore.

Com sede em Ghent e escritórios em Londres, Luxemburgo, Gouda (NL) e Mont‑Saint‑Guibert, no sul da Bélgica, somos uma equipa de mais de 200 pessoas — incluindo um grupo remoto de engenharia distribuído por vários fusos horários — que trabalha em conjunto para impulsionar a inovação na contabilidade.

Como contribuirá para o nosso sucesso
Como Especialista de Faturação e Cobranças, garantirá o funcionamento suave e eficiente do nosso processo order‑to‑cash. Com uma forte orientação para o cliente, atuará como ponto de contacto financeiro para clientes e equipas internas, gerindo todo o ciclo de contas a receber. O seu trabalho inclui emitir faturas, acompanhar saldos em aberto e reconciliar contas. Será o suporte operacional do ciclo de receitas, assegurando um fluxo de caixa preciso e atempado enquanto mantém uma elevada satisfação do cliente. Esta é uma oportunidade para integrar uma equipa dinâmica e inovadora, que utiliza tecnologia avançada para gerar resultados.

Integrado no cluster Finance da equipa BizOps, reportará ao Revenue Controller numa abordagem de “player‑coach”. Irá gerir as operações diárias enquanto recebe orientação contínua para aperfeiçoar processos e desenvolver competências.

As suas responsabilidades

Comunicação e Gestão de Stakeholders
• Principal contacto financeiro para clientes externos e equipas internas como vendas, gestores de unidades de negócio e customer success.
• Gerir comunicações relacionadas com pedidos, contratos, faturas e utilização, garantindo clareza e profissionalismo.
• Tratar, acompanhar e resolver disputas de faturação e questões dos clientes de forma célere como ponto de contacto principal para temas de faturação.

Gestão de Faturação
• Assumir a responsabilidade total pelo ciclo de faturação, incluindo verificar e lançar faturas automáticas de subscrição e processar manualmente notas de crédito, ajustes e faturas de serviços profissionais.
• Garantir um fluxo de dados limpo e preciso entre o CRM (Salesforce) e as ferramentas de CPQ para os sistemas de faturação e finanças, colaborando com RevOps/Vendas para manter a informação do cliente atualizada.
• Gerir o ciclo completo de faturação em todas as regiões e linhas de produto, garantindo precisão e conformidade com contratos e regras fiscais locais.

Contabilidade de Receitas e Gestão de Receita Diferida
• Demonstrar compreensão básica das regras de reconhecimento de receita, especialmente para receitas de subscrição (ARR) sob BEGAAP.
• Monitorizar e gerir proativamente a receita diferida de subscrições pré-pagas, garantindo que toda a faturação é processada corretamente e a tempo para reconhecimento automático de receita.
• Garantir a precisão dos dados que alimentam o motor de receitas, identificando e resolvendo discrepâncias entre receita reconhecida, caixa e receita diferida antes do fecho mensal.
• Trabalhar em estreita colaboração com o Revenue Controller para assegurar que termos contratuais, dados de utilização e calendários de faturação estão corretamente configurados para relatórios precisos.

Contas a Receber e Cobranças
• Implementar uma estratégia eficaz de cobranças, monitorizando saldos em aberto e garantindo pagamentos atempados.
• Utilizar fluxos automatizados de cobrança para maximizar eficiência e consistência.
• Comunicar proativamente com clientes sobre faturas vencidas através de contactos estruturados por email e telefone, com uma abordagem firme mas cordial.
• Processar e alocar pagamentos recebidos com precisão e apoiar o fecho mensal através da reconciliação de AR com o Livro Razão.
• Monitorizar contas com risco de crédito e apoiar provisões para dívidas incobráveis com o Revenue Controller.

Relatórios e Melhoria Contínua
• Acompanhar dívida em aberto e métricas relacionadas de forma recorrente e fornecer atualizações regulares ao Revenue Controller (ex.: DSO, aging).
• Apoiar um fecho mensal de receitas e AR pontual e preciso.
• Participar ativamente na melhoria de processos de faturação e cobranças.

Como é o sucesso
• Forte desempenho de fluxo de caixa e cobranças, com DSO dentro ou acima da meta de 30–60 e saldos vencidos (90+ dias) abaixo de 5% do total de AR.
• Dados de receita de alta qualidade, com gestão proativa de receita diferida e ausência de discrepâncias materiais no fecho mensal.
• Excelência operacional, concluindo todos os ciclos de faturação e reconciliações até ao Dia 1, com taxa de erro de fatura inferior a 3%.
• Relações profissionais e de confiança com clientes e equipas internas, resolvendo questões rapidamente e equilibrando cobranças firmes com atenção ao cliente.
• Propriedade ativa dos processos, propondo e implementando melhorias contínuas para otimizar o fluxo order‑to‑cash.

Experiência e Qualificações
• Licenciatura (ou equivalente) em Finanças, Contabilidade, Gestão ou área relacionada, preferencial.
• Mínimo de 2 anos de experiência prática em Faturação, Contas a Receber ou Cobranças, idealmente num ambiente B2B SaaS ou de subscrição.
• Experiência comprovada na gestão do processo completo Order‑to‑Cash.

Competências e Conhecimentos
• Sólida compreensão de reconhecimento de receitas (especialmente SaaS/subscrição), receita diferida e reconciliação de AR.
• Proficiência em Excel ou Google Sheets para controlo, análise e relatórios, e experiência com ferramentas de cobranças automatizadas e sistemas CRM.
• Excelente comunicação escrita e verbal em inglês, neerlandês e francês, capaz de explicar informação financeira de forma clara e diplomática.
• Elevada organização, foco no detalhe e compromisso com a precisão dos dados de faturação.
• Perfil metódico e analítico na resolução de problemas complexos de faturação e cobranças.

Atitude e Características Pessoais
• Persistente mas diplomático, capaz de garantir pagamentos atempados mantendo boas relações com clientes.
• Mentalidade proativa e prática, com forte sentido de responsabilidade pela precisão da faturação e eficiência do fluxo de caixa.
• Orientado para o cliente, resolvendo questões rapidamente e representando Finance de forma útil e profissional.
• Motivado para aprender, especialmente sobre contabilidade SaaS e novas tecnologias para melhorar processos.
• Colaborador ativo, assegurando alinhamento com Vendas, CSMs e o Revenue Controller sobre faturação e alterações contratuais.
• Resiliente e adaptável num ambiente SaaS dinâmico, gerindo grandes cargas de trabalho com calma e precisão.

Como trabalhamos
A Silverfin é um empregador que promove igualdade de oportunidades, comprometido com a diversidade e inclusão. Valorizamos pessoas de todas as origens e não discriminamos com base em raça, religião, cor, nacionalidade, género, orientação sexual, idade, estado civil ou deficiência. Investimos em talento e procuramos criar um ambiente onde todos possam prosperar.

A nossa cultura é definida pelos nossos valores fundamentais:
Quem somos – Autenticamente humanos
Como pensamos – Com mentalidade de crescimento
Como agimos – Corajosos, lado a lado
Como vencemos – Fazendo o que amamos

Na Silverfin, traçamos o nosso próprio caminho. Procuramos constantemente formas inovadoras de crescer e encorajamos a aprendizagem contínua para apoiar o seu desenvolvimento. Esta abordagem cria muitas oportunidades para evoluir dentro da Silverfin — muitas vezes mais rapidamente do que noutras empresas. Muitos colegas ambiciosos já abraçaram novos desafios internamente.

Queremos que atinja o seu máximo potencial. Para isso, evitamos estruturas rígidas ou percursos de carreira limitativos. O seu talento, motivação e potencial determinam como pode evoluir entre equipas e funções.