Coupa stimule la croissance des marges grâce à son IA fondée sur la force de sa communauté et à sa plateforme de gestion globale des dépenses, conçue pour des organisations de toutes tailles. Coupa AI s’appuie sur des milliers de milliards de dollars de données mondiales de dépenses directes et indirectes provenant d’un réseau de plus de 10 millions d’acheteurs et de fournisseurs. Nous fournissons les outils nécessaires pour prédire, recommander et automatiser des décisions plus intelligentes et plus rentables, renforçant ainsi les marges opérationnelles.

Pourquoi rejoindre Coupa ?

• Technologie innovante : Nous sommes à l’avant-garde, proposant des solutions avancées qui améliorent l’efficacité et offrent une meilleure visibilité des dépenses.
• Culture collaborative : Nous privilégions la coopération, la transparence et l’ouverture, soutenues par un engagement collectif envers l’excellence.
• Impact mondial : Vos contributions influenceront nos clients, l’entreprise et vos collègues de manière significative.
Découvrez-en plus sur le blog Life at Coupa, où les employés partagent leurs expériences.

Rôle de Scrum Master chez Coupa :

Nous recherchons un Scrum Master expérimenté pour rejoindre notre équipe Business Applications. Ce poste hybride combine un rôle de leader-serviteur pour deux fonctions clés : accompagner les sprints d’améliorations bi-hebdomadaires et coordonner le support quotidien en production pour plusieurs équipes applicatives.

Le candidat idéal maîtrise les méthodologies Agile, excelle dans la facilitation et peut facilement passer entre les activités structurées des sprints et le rythme rapide du support en production. Vous contribuerez à accroître la vélocité de l’équipe, à maintenir la stabilité des applications et à soutenir la livraison continue de valeur. Vous serez également notre spécialiste Jira, chargé de concevoir et maintenir les processus et rapports du SDLC dans la plateforme.

Vos responsabilités :

• Leadership Agile et Scrum
– Animer toutes les cérémonies Scrum de l’équipe de développement, dont la planification, les stand-ups, les revues et les rétrospectives.
– Former l’équipe aux principes Agile pour maintenir des standards élevés de performance et de qualité.
– Collaborer avec le Product Owner/BA pour affiner et prioriser le backlog.
– Diriger la planification des sprints, gérer l’exécution et suivre les burn-down charts.
– Lever les obstacles, protéger l’équipe des distractions et aider à résoudre les conflits.
– Garantir la livraison des sprints dans les délais.
– Suivre et communiquer les indicateurs de performance tels que la vélocité, les burn-down charts et les bilans de sprint.
– Favoriser la collaboration, la transparence et l’amélioration continue.
– Publier les notes de version à chaque sprint.

• Leadership du support en production
– Diriger un “scrum-of-scrums” ou stand-up quotidien pour les équipes Business Applications (Salesforce, NetSuite, Coupa, Zuora, etc.).
– Gérer le triage, la priorisation et l’affectation des incidents de production et des demandes urgentes.
– Faciliter une communication rapide entre analystes, développeurs et partenaires métiers pour les problèmes critiques.
– Maintenir et améliorer un tableau Kanban ou un outil similaire pour suivre le travail de support.
– Suivre les métriques de support et les performances liées aux SLA.
– Identifier les problèmes récurrents, contribuer aux analyses de causes racines et aux solutions durables à intégrer dans les backlogs d’amélioration.

• Administration Jira
– Agir comme expert Jira, en configurant et maintenant la plateforme pour soutenir notre SDLC.
– Créer et gérer les workflows, schémas d’écrans, schémas d’autorisations et règles de notification.
– Développer des tableaux de bord, filtres, requêtes JQL avancées et rapports pour renforcer la visibilité et le suivi.
– Former et accompagner les utilisateurs afin d’assurer le respect des bonnes pratiques Jira.

• Livraison de plateformes SaaS
– Guider l’équipe dans l’application des principes du SDLC sur les plateformes SaaS d’entreprise telles que Salesforce, NetSuite, Coupa et ServiceCloud.
– Collaborer avec les responsables des opérations, les responsables des applications métier et les analystes pour maintenir un backlog clair et priorisé.
– Soutenir le processus itératif de recueil des besoins, configuration, tests et déploiement.

• Coaching Agile
– Accompagner les membres de l’équipe et les parties prenantes sur les bonnes pratiques Agile et Scrum.
– Encourager l’amélioration continue en favorisant l’apprentissage et l’expérimentation.
– Aider l’équipe à développer son auto-organisation et sa responsabilité.
– Contribuer à faire progresser la maturité Agile de l’organisation.

Ce que vous apportez à Coupa :

• 3 à 5+ années d’expérience en tant que Scrum Master pour une équipe de développement logiciel ou de configuration IT.
• Expertise démontrée en administration Jira, incluant la création de workflows et le JQL avancé.
• Expérience en coaching Agile et en conduite du changement.
• Solide compréhension du SDLC et de son application à la configuration et au déploiement SaaS.
• Expérience avec Confluence et les outils Atlassian connexes.
• Excellentes compétences en communication, facilitation et relations interpersonnelles.
• Esprit de leader-serviteur et engagement profond envers la réussite de l’équipe.
• Certification Scrum Master active (CSM®, PSM I ou équivalent) appréciée.
• Diplôme en informatique, technologies de l’information ou discipline similaire.

Coupa s’engage en faveur de l’égalité des chances et d’un environnement de travail inclusif et bienveillant. Tous les recrutements, rémunérations, formations et évaluations de performance sont effectués équitablement, et chaque candidat qualifié est considéré de manière égale.

Recruteurs : les sollicitations ou CV non demandés ne sont pas acceptés.

En soumettant votre candidature, vous confirmez avoir pris connaissance de la Politique de Confidentialité de Coupa et comprendre que vos données personnelles seront utilisées pour le recrutement, une éventuelle embauche, et pour vous informer d’opportunités futures si vous n’êtes pas retenu. Les détails supplémentaires sur le traitement et la conservation des données figurent dans la Politique de Confidentialité.