Rol principal
Supervisar la producción de los trabajos de impresión desde el momento en que un presupuesto aprobado se convierte en un trabajo activo, garantizando la entrega puntual, el control de calidad y una comunicación clara entre Gestión de Cuentas y Producción, utilizando PrintSmith y FileMaker.

Responsabilidades principales
• Incorporación del trabajo
• Recibir confirmación del Estimador, Gerente de Cuentas o Ventas de que un presupuesto ha sido aprobado.
• Verificar todos los detalles del trabajo, incluyendo cantidades, materiales, notas de producción, fechas límite y archivos adjuntos.

• Gestión y compra de materiales
• Revisar el inventario de papel, sustratos y materiales de acabado necesarios.
• Solicitar materiales a los proveedores según las especificaciones del trabajo.
• Registrar órdenes de compra, confirmar fechas de entrega y hacer seguimiento con los proveedores.
• Registrar los materiales recibidos y notificar a producción su disponibilidad.

• Planificación y programación de producción
• Asignar trabajos a los equipos de Preprensa, Prensa y Encuadernación usando FileMaker.
• Programar los trabajos dentro del flujo diario de producción.
• Identificar trabajos prioritarios o urgentes y ajustar los cronogramas cuando sea necesario.

• Comunicación y supervisión de producción
• Imprimir o compartir electrónicamente las órdenes de trabajo con especificaciones e instrucciones claras.
• Comunicar requisitos especiales o cambios de último minuto.
• Asegurar que los equipos actualicen el estado del trabajo en FileMaker.

• Gestión de pruebas
• Cargar pruebas o aprobaciones del cliente en FileMaker.
• Monitorear el estado de aprobación y alertar al Gerente de Cuentas o al equipo de Producción si hay retrasos.
• Mantener la producción en espera hasta recibir la aprobación de la prueba cuando sea necesario.

• Resolución de problemas
• Vigilar retrasos en los trabajos o escasez de materiales.
• Escalar problemas al Gerente de Cuentas según corresponda.
• Mantener notas completas del trabajo, actualizaciones de estado y registros diarios.

• Coordinación de entregas
• Verificar los detalles de empaque y entrega.
• Utilizar FileMaker o sistemas externos de mensajería para gestionar el despacho y el seguimiento.
• Marcar el trabajo como completado o entregado una vez confirmado.

• Cierre del trabajo y traspaso
• Revisar el trabajo finalizado para asegurar precisión y calidad.
• Archivar notas de producción y comunicaciones con el cliente.
• Notificar al Gerente de Cuentas o al equipo de Facturación para la emisión de la factura.

Calificaciones
• Al menos 2 años de experiencia en un entorno de impresión comercial
• Título asociado en diseño gráfico, negocios o un campo relacionado (preferido)
• Experiencia preparando estimaciones de costos para trabajos de impresión comercial (preferido)
• Experiencia con sistemas CRM, especialmente FileMaker o PrintSmith

Salario: $65,000–$75,000 por año