乌兹别克语及俄语社区专员

职位概述：
我们正在寻找一位充满活力、积极进取的社区专员加入不断扩大的营销团队，重点负责乌兹别克斯坦市场。在此岗位中，你将作为平台的声音与纽带，积极与用户互动，建立稳固关系，制定并落实区域社区运营策略。你的贡献将对构建一个活跃、忠诚、高度参与的社区至关重要。

主要职责包括：
• 制定并执行面向乌兹别克斯坦市场的社区运营策略，以提升用户参与度、加强品牌忠诚度，并推动 XM 社区的成长。
• 监测社交媒体讨论及相关渠道，通过社交聆听收集社群洞察，并为产品和服务的优化提供反馈。
• 与跨部门团队协作，策划并实施社区活动、推广和市场项目。
• 撰写报告评估社区互动情况和品牌响应度，用于衡量 XM 社区项目的实际影响。
• 通过在各类相关平台与用户互动，建设、拓展并管理线上社区。
• 及时、专业地处理客户咨询、投诉和反馈。
• 发掘并合作品牌拥护者，以扩大 XM 的影响力，推广其产品与服务，并提升社区活跃度。
• 持续关注行业趋势、新兴技术以及新的社交媒体渠道，不断强化社区运营策略。

岗位要求：
• 传播、市场营销或相关专业本科以上学历。
• 至少两年类似岗位经验；具备线上交易行业经验者更佳。
• 深刻理解各类社交媒体平台运作。
• 熟悉 Sprinklr、Brandwatch 等社交聆听工具。
• 具备优秀的沟通能力及人际交往技巧。
• 拥有较强的分析能力。
• 具备创造力，热衷社区建设。
• 能独立工作并具备良好的团队协作能力，能够在快节奏环境中处理多项任务并合理安排优先级。
• 母语为乌兹别克语和俄语，同时具备优秀的英文书写和口语能力。
• 熟练使用 Microsoft Office 办公软件。

招聘流程：
• 人才招聘团队初步沟通
• 与未来团队的第一轮面试
• 岗位相关的家庭任务
• 最终面试

福利待遇：
• 具竞争力的薪酬方案及绩效奖励。
• 富有挑战性和启发性的工作环境。
• 持续的职业发展与国际培训机会。

所有申请将被严格保密处理。