عن شركة Outreach
تأسست Outreach عام 2014، وهي منصة شاملة لإدارة إيرادات المبيعات معتمدة على الذكاء الاصطناعي، تمكّن قادة المبيعات من الحصول على رؤية متكاملة لحسابات العملاء، وتحليلات أداء دقيقة، وتوقعات أكثر موثوقية عبر جميع فرق السوق. تستخدم Outreach الذكاء الاصطناعي التوليدي لتنفيذ مئات الاستخدامات عبر دورة المبيعات كاملة. ومن الاستكشاف الأولي إلى التجديدات والتوسعات، يعمل الذكاء الاصطناعي في Outreach على تبسيط سير العمل وتمكين فرق المبيعات من التركيز على المحادثات والإجراءات الأعلى قيمة. تعتمد شركات عالمية مثل SAP وSiemens وSnowflake وZoomInfo وVerizon على Outreach لإدارة عملياتها المتعلقة بالإيرادات. لمزيد من المعلومات: https://www.outreach.io.

عن الفريق
تُعد Outreach منصة رائدة في مجال تفاعل المبيعات، حيث تساعد فرق المبيعات على تنمية قاعدة العملاء وإغلاق المزيد من الصفقات. نحن ملتزمون بتوفير منصة آمنة ومتوافقة وموثوقة لعملائنا.

عن الدور
نبحث عن مدير أول لبرامج تقنية متخصص في الثقة والسلامة، مع تركيز قوي على تسليم البريد الإلكتروني والامتثال. ستعمل على تصميم وتنفيذ والإشراف على برنامج مكافحة إساءة الاستخدام واستراتيجية حوكمة البريد الإلكتروني. يقود هذا الدور مبادرات مشتركة واسعة بين فرق الهندسة والمنتج والأمن والقانون وغيرها. كما أنك ستُحوّل المتطلبات التقنية والتنظيمية ومتطلبات مكافحة إساءة الاستخدام المعقدة إلى برامج واضحة ومواصفات تقنية دقيقة ونتائج قابلة للقياس.

الموقع
نحن ندعم أسلوب العمل عن بُعد، مع الحفاظ على ثقافة تعتمد على المكتب. يتطلب هذا الدور الهجين الإقامة على مسافة مناسبة من مكتبنا في براغ للتعاون المباشر والمشاركة في الاجتماعات والفعاليات.

هذه وظيفة دائمة بدوام كامل، ولا تتاح للمقاولين ولا للعمل عن بُعد من خارج البلاد.

مسؤولياتك اليومية تشمل
• قيادة البرامج والمشاريع الداعمة لمبادرات الثقة والسلامة والأمن، مثل برنامج مكافحة إساءة الاستخدام وإدارة DNS
• استخدام خبرتك التقنية لاستكشاف منصات إرسال البريد الإلكتروني مثل SendGrid، وإدارة أدوات التسليم مثل Validity وEverest
• قيادة وتنفيذ الجوانب التقنية لبروتوكول BIMI
• إنشاء وصيانة وتطبيق حوكمة وسياسات البريد الإلكتروني على مستوى التطبيق والعملاء والشركة، بما في ذلك استراتيجية الاستخدام المقبول
• اقتراح وتصميم أدوات ومنتجات تضمن إرسال بريد إلكتروني آمن ومتوافق عبر منصة Outreach
• إعداد مواد تدريبية لأمن التطبيقات وتسليم البريد ومكافحة الإساءة وDNS/DMARC/SPF لفرق العمل والشركاء والدعم
• التعاون مع إدارة منتج البريد الإلكتروني من خلال تقديم رؤى ومتطلبات تفصيلية لتحسين التحليلات والامتثال ودقة البيانات
• إظهار فهم للبُنى التحتية المتعلقة بالبريد الإلكتروني مثل مصائد الرسائل غير المرغوب فيها ومصادر التهديدات وتصفية المحتوى والقوائم السوداء، ومعرفة أدوات مثل Spamhaus وProofpoint وMimecast وVirusTotal وTalos
• تحديد المخاطر التشغيلية واقتراح الحلول مع تطور أفضل ممارسات الإرسال في قطاع المبيعات
• دعم العمليات والاستجابة للحوادث من خلال إدارة البلاغات وطلبات الإزالة بفعالية
• إعداد أنظمة للتنبيه والأتمتة المتعلقة بحظر النطاقات والسمعة، بما في ذلك نطاقات تتبع النقر والإرسال المشتركة
• إنشاء مقاييس عامة لأداء البريد والامتثال، والعمل على رسائل البريد المعاملاتية ونطاقات تتبع النقر المشتركة
• إعادة صياغة استراتيجية أفضل ممارسات الإرسال للعملاء والفرق الداخلية
• بناء علاقات مهنية في القطاع والمشاركة في مجموعات مثل M3AAWG وAPWG وEmail Geeks، والبقاء على اطلاع بالمعايير وأفضل الممارسات

رؤيتنا لك
• خبرة لا تقل عن 7 سنوات كمدير برامج تقنية متخصص في تسليم البريد أو الأمن ضمن شركة SaaS سريعة الوتيرة
• قدرة على قيادة برامج حوكمة البريد الإلكتروني ومكافحة إساءة الاستخدام من البداية للنهاية، بما يشمل الخطط الزمنية والمتطلبات والمعايير عبر الفرق المتعددة
• فهم قوي للبنية الأساسية للبريد الإلكتروني مثل DNS وحوكمة النطاق والأمن
• نجاح مثبت في تحسين واستكشاف مشكلات التسليم على نطاق واسع
• قدرة على تحويل متطلبات الثقة والسلامة والامتثال إلى خطط برامج ومواصفات تقنية بالتنسيق مع فرق المنتج والهندسة
• خبرة في تقييم التصاميم التقنية الشاملة وكتابة وثائق متطلبات المنتج
• فهم لتقنيات تتبع النقر ونسب الفتح وقوائم الاختبار، والقدرة على مناقشتها مع فرق الهندسة والعملاء
• قدرة على شرح مفاهيم القابلية للتوسع والموثوقية ومصادر إساءة الاستخدام في الأنظمة الموزعة
• معرفة متقدمة بأطر الامتثال العالمية للبريد الإلكتروني مثل CAN‑SPAM وGDPR وCCPA وCASL
• خبرة في تطوير استراتيجيات حماية العلامة التجارية الرقمية

لماذا ستحب العمل هنا
• مساحة عمل رائعة مع مضمار جري على السطح
• إجازات مرنة، و5 أسابيع عطلة سنوية، و5 أيام مرضية
• مساهمة صاحب العمل بنسبة 4% في التقاعد
• تأمين طبي خاص لك ولزوجك عبر Health Plus
• تأمين حياة يعادل ضعف الراتب السنوي
• بدل شهري بقيمة 5000 كرونة تشيكية للمصاريف الشخصية والقسائم
• 16 أسبوعًا إجازة أمومة مدفوعة أو 8 أسابيع إجازة أبوة مدفوعة بالكامل
• فرصة للمشاركة في نجاح الشركة عبر برنامج RSU
• مبادرات للدمج والتنوع مع مجموعات لموارد الموظفين مثل OWN+ وAdelante وOBX وMosaic وPride وGender+ ومجتمع الإعاقة وقدامى المحاربين
• مكافآت إحالة الموظفين
• فعاليات ممتعة على مستوى الفريق والشركة

نؤمن بأن نجاحنا يعتمد على بناء فرق متنوعة في الخبرات ووجهات النظر. نحن نوظف الإنسان ككل، لا مجرد السيرة الذاتية. حتى إن لم تستوفِ كل المتطلبات، نشجعك على التقديم—فنحن لا نريد لبضع أسطر في الوصف الوظيفي أن تمنعنا من التعرف عليك.