تتعاون شركة مودسكواد مع علامات تجارية عالمية كبرى، وهي تبحث عن محترفين متميزين في مجال دعم العملاء.

هل سبق أن تعاملت مع استفسارات العملاء عبر التذاكر أو البريد الإلكتروني؟
هل تعجبك فكرة العمل المرن من المنزل؟
إذا كان الأمر كذلك، فإن مودسكواد تدعو مستقلين جددًا للانضمام إلى مجتمعها.

إذا كنت ترغب في المساهمة في مشاريع دعم عملاء سريعة الإيقاع، فمودسكواد خيار ممتاز. عملاؤنا شركات مبتكرة ومعروفة يتوقع مستخدموها دعمًا على أعلى مستوى، وهذا بالضبط ما نقدمه.

يجلب أفراد فريقنا مهارات قوية وموقفًا إيجابيًا ودافعًا مستمرًا. وهم يساعدون العملاء من خلال تقديم الحلول ومعالجة المشكلات وضمان استفادتهم القصوى من منتجات وخدمات عملائنا. توجد مشاريع جديدة متاحة بالفعل، والمزيد قادم قريبًا.

الأجر بالساعة:
يتم مشاركته خلال المقابلة.

ساعات المشروع (توقيت المحيط الهادئ):
على مدار الساعة طوال الأسبوع.

الالتزام:
ثماني ساعات في 9 فبراير 2025.

اللغة:
الإنجليزية.

المؤهلات المطلوبة:
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء
• الاهتمام بالتلفزيون والسينما
• خبرة في الدعم التقني
• معرفة بمنصة Zendesk
• القدرة على العمل باستقلالية وطرح الأسئلة عند الحاجة
• مهارات قوية في حل المشكلات عبر التطبيقات والمنصات المختلفة
• إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى مهني
• التفرغ لمدة ثماني ساعات في 9 فبراير

متطلبات الدور:
• جهاز لابتوب أو حاسوب مكتبي يعمل بنظام Windows 10 أو أحدث
• سماعة رأس موثوقة
• الاستعداد لتثبيت برنامج الأمان الخاص بـMSQ وتطبيق مصادقة ثنائية على الهاتف

ما الذي ستحصل عليه:
• فرص للعمل مع عملاء دوليين كبار مثل NFL وVimeo وTopps
• ساعات عمل مرنة يمكنك جدولتها بنفسك
• الوصول إلى فرص عمل حصرية
• عمل كامل عن بُعد
• أجر تنافسي بالساعة يتم توضيحه في المقابلة الأولى
• تدريب مدفوع

نصيحة: أكمل طلبك بعناية. تزيد الإجابات الواضحة والمفصلة من فرصة حصولك على مقابلة.

ملاحظة: لا يمكن استخدام أجهزة Chromebook في مشاريع مودسكواد.

نبذة عن مودسكواد:
توفر مودسكواد خدمات التفاعل الرقمي المُدارة حول العالم. يدعم شبكتها التي تضم أكثر من 10,000 عضو خدمات دعم العملاء، وإدارة المحتوى، وإدارة المجتمعات، ووسائل التواصل الاجتماعي لصالح علامات تجارية رائدة مثل NFL وZendesk وTopps. نحن نساعد الشركات على تعزيز علاقاتها مع عملائها. ومع وجود أعضاء في أكثر من 70 دولة وبأكثر من 50 لغة، نُعدّ جهة موثوقة في مجال التفاعل الرقمي مع العملاء.

تعد مودسكواد جهة توظيف تكافئ الفرص، وتدرس جميع المتقدمين بغض النظر عن أي خصائص محمية قانونيًا.

تختلف الأجور حسب العميل وهي غير قابلة للتفاوض. يتم الكشف عن الأجر بالساعة أثناء المقابلة ويعتمد على عوامل مثل الموقع وتعقيد المهام والخبرة ذات الصلة. هذه الفرصة غير متاحة للمقيمين في كاليفورنيا أو كولورادو أو نيويورك أو واشنطن.