Команда колл центру, інтернет магазину Київстар шукає енергійного Фахівця з проджу, для якого комунікація – це не лише навичка, але й справжня суперсила.

Про нас https://kyivstar.tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія. City.

Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв’язку.

Наша місія – змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.

Понад 500 спеціалістів ks.tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.

Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.

Що ти будеш робити

• Приймати та опрацювувати дзвінки та замовлення клієнтів, інформувати по асортименту та інших питань клієнтів
• Займатись продажем смартфонів, стартових пакетів, оформлення контрактних клієнтів, інформувати клієнтів по послугах які представлені на сайті
• Консультувати клієнтів по асортименту товарів : смартфони, планшети, телевізори, роутери, аксесуари та супутні товари
• Оформляти необхідну документацію по продажу товарів

Яка кваліфікація та досвід необхідні

• Відмінні комунікативні навички
• Досвід роботи в інтернет-магазинах, магазинах техніки або Call Center
• Грамотна усна і письмова мова
• Здатність до сприйняття великих об’ємів інформації та самостійного навчання
• Вільне володіння українською (плюсом буде якщо можешь вільно спілкуватись англійською)
• Клієнтоорієнтованість, гнучкість, відповідальність, уважність
• Експертні знання в смартфонах і мобільних технологіях буде перевагою
• Орієнтація на роботу в команді

Що ми пропонуємо

• Офіс або ремоут – вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будьде, а робоче місце облаштуємо
• Плаваючий графік в діапазоні: 09: 00-18: 00; 12: 00-21: 00 (5/2); плаваючі вихідні
• Ремоут онбординг
• Ставка + перформанс бонуси. Прозора і справедлива система мотивації
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
• Страхування здоров’я і життя для працівників
• Wellbeing-програма та корпоративний психолог
• Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар