加入一个正在重塑心理健康护理未来的团队。Headlight 由精神科医生创立，不仅是一家机构，更是一场运动。我们站在心理健康危机的最前线，改变人们获得照护的方式，也改变临床人员提供服务的方式。为了让所有寻求帮助的人都能获得真正有意义的选择，我们保持服务、治疗方式和保障范围的透明性，积极拥抱创新，并利用强大的数据能力不断提升护理质量。我们的使命简单却有力量：一次会谈，改善一段生命。

我们专业而有原则的临床团队兼具自主性与强大的机构支持，使他们能够专注于最重要的事情：为患者带来更好的结果。我们的临床人员致力于在一对一照护之外产生更广泛的影响，推动系统改进并提高行业标准，让他们的影响力超越传统私人执业所能实现的范围。

作为美国西部最值得信赖的行为健康合作伙伴，我们建立了深度合作关系，使我们在可及性、互操作性以及优先转介等方面拥有无可匹敌的优势。这种独特性，加上协调的护理模式和持续的反馈循环，带来更好的疗效并降低成本。

我们的服务便捷、易达且以专业为基础，将个性化互动与先进技术相结合，以提升而非取代人与人之间的联系。我们相信人际关系至关重要，从匹配到会谈再到持续护理，我们提供全方位支持，确保无人被忽略，每个人都能看到更清晰的前行道路。

我们的核心理念
• 让事情变得更简单。
• 建立真实的连接。
• 提升行业标准。

角色与职责
• 负责并持续优化临床人员和员工的入职与赋能项目，确保其有效、可扩展并符合组织需求。
• 为临床和非临床团队设计、实施并改进高质量的虚拟或混合学习体验，运用成熟的成人学习方法。
• 创建、更新并维护培训材料（指南、工作辅助、录音、学习管理系统课程），以支持不断变化的流程、系统和学习需求。
• 作为临床系统与内部工具（包括电子病历系统）的主题专家，提供高级培训、办公时间咨询和支持，提升熟练度与使用率。
• 与临床人员、专家及跨职能团队合作，识别学习需求，共同开发培训方案，并对工作优先级进行排序以实现最大影响。
• 管理并优化学习管理系统，负责课程结构、报告与用户体验，并利用数据推动改进。
• 支持学习与发展团队的运营与行政工作，包括排程、协调培训、处理沟通事务及回应学习者询问。
• 在节奏快速的环境中独立管理多个项目和利益相关者，并展现良好的判断力与责任心。
• 完成其他必要的工作任务。

必备资格
• 3 年以上学习与发展、培训、赋能或相关领域经验，并能展示独立负责项目的能力。
• 能够为不同受众设计、主持和优化现场、虚拟或混合式学习体验。
• 具备较强的内容开发能力，并有制作实用培训资源的经验。
• 熟悉学习管理系统，并熟练使用 Microsoft Teams 和 Outlook。
• 具备出色的组织、时间管理、优先级判断和决策能力，能够在快速环境中管理多个项目。
• 具备优秀的引导、沟通与合作能力，并具备服务导向意识。
• 深刻理解成人学习原理和教学最佳实践。
• 能够快速学习新系统并向不同背景的学习者清晰讲解。

优先资格
• 有支持或培训用户使用临床系统或电子病历的经验。
• 有医疗、行为健康、科技或其他受监管或快速变化行业的背景。
• 熟悉教学设计或内容开发工具。
• 有利用指标、数据或反馈提升培训成效的经验。
• 有使用人工智能工具加速内容制作或迭代的经验。

福利
• 具竞争力的薪资与福利。
• 与尖端医疗技术合作的机会。
• 良好的职业成长与培训机会。
• 支持性、协作性的工作环境。
• 能为提升患者照护与医疗运营作出有意义的贡献。

薪资：年薪 60,000–75,000 美元

若您在面试过程中需要协助，请在安排面试前发送邮件至 hr@headlight.health。

即使您未满足所有资格要求，我们仍鼓励您申请。研究显示，许多来自历史上代表性不足群体的求职者若未满足所有条件便会犹豫。我们致力于打造多元、包容且真实的工作环境，而您或许正是这个职位或其他岗位的最佳人选。

Headlight 致力于多元、公平与包容，并努力营造体现这些价值的工作环境。我们希望提供多元化的临床团队，以服务多元的客户，并维持一个包容且无歧视的环境。

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