بصفتك اختصاصي منتجات في Getty Images، ستكون حلقة الوصل بين شركائنا في محتوى الأرشيف الشهير، والعملاء، وفرق المبيعات. ستنضم إلى مجموعة من المتخصصين في لقطات الأرشيف، وتقدّم الدعم للعملاء في إجراءات الإتاحة والتسليم والترخيص، مع الحفاظ على نهج يركّز على العميل بهدف تعزيز الإيرادات ودعم نمو الأعمال. تتميز بقدرة عالية على التنظيم، والانتباه للتفاصيل، وإدارة عدد كبير من استفسارات العملاء والمشاريع قصيرة وطويلة الأمد في الوقت نفسه.

تحدياتك المقبلة:

• إدارة مجموعة من الحسابات في قطاع البث والإنتاج الألماني، بالإضافة إلى معالجة استفسارات الأعمال الجديدة من العملاء الناطقين بالألمانية.
• تطوير خبرة في إجراءات الإتاحة والتسليم عبر شركائنا في المحتوى، مما يمكّنك من إرشاد العملاء وفرق المبيعات الداخلية بشأن ترخيص لقطات الأرشيف.
• إجراء عمليات استكشاف المبيعات، وتحديد الفرص، والعمل مع ممثلي المبيعات لدعم نمو الإيرادات وتحقيق أهداف الفريق.
• التنسيق مع فرق شركاء المحتوى لتقديم طلبات البحث والمعاينة والنسخ النهائية، وضمان إنجاز المشاريع في الوقت المحدد رغم تعدد المهام والمواعيد النهائية.
• تقديم خدمة عملاء متميزة، وبناء علاقات قوية، وترسيخ مكانة الفريق كشريك موثوق في القطاع.
• المساعدة في أعمال الفوترة والمهام الإدارية المرتبطة بسوق البث والإنتاج.

متطلبات الوظيفة:

• خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء أو دعم المبيعات أو لقطات الأرشيف أو مجال مشابه.
• يُفضل امتلاك خبرة في مبيعات البث والإنتاج أو البحث الأرشيفي أو ترخيص الأرشيف.
• إتقان اللغة الألمانية والقدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء الناطقين بها.
• القدرة على العمل باستقلالية وبروح الفريق لتلبية مواعيد العملاء النهائية.
• مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي باللغتين الإنجليزية والألمانية.
• مستوى عالٍ من المسؤولية والانتباه للتفاصيل، مع قدرة مثبتة على تقديم عمل دقيق.
• الاستعداد للعمل في بيئة دولية سريعة الوتيرة.

هناك قصة في كل صورة، وحكاية في كل إطار

نحن نؤمن بتأثير المحتوى البصري. وبصفتنا أحد أبرز مزودي الصور عالميًا، تقدّم علاماتنا الثلاث—Getty Images وiStock وUnsplash—مجموعة متكاملة من حلول المحتوى للعملاء من مختلف الأحجام والمواقع والميزانيات. سواء كانت الأهداف تجارية أو خيرية، مدفوعة بالإيرادات أو ذات طابع اجتماعي، جريئة أو إخبارية، تساعد مرئياتنا أي علامة أو نشاط أو مؤسسة على التواصل بفاعلية أكبر مع جمهورها وإلهامهم لاتخاذ خطوة. نحن ندرك قوة الصورة أو الفيديو—وقدرتها على تحريك العالم.

العمل في Getty Images

نهدف إلى أن نكون من أفضل أماكن العمل عالميًا، من خلال توفير الموارد والتجارب التي تساعدك على التميز. تشكل مبادئنا القيادية ثقافتنا وتحدد أسلوب عملنا المشترك. نحن نرفع مستوى الأداء باستمرار، ونركز على الحلول، ونتصرف بثقة وشفافية واهتمام. نرفض التحيز ونتبنى وجهات النظر والتجارب المتنوعة. نضع عملاءنا في المقدمة ونلتزم بأهدافنا التجارية.

نوفّر بيئة تعاونية وداعمة تقدّر الكفاءة وإدارة الوقت، مما يمكّن الموظفين من تحقيق توازن بين العمل ورفاههم الشخصي. الراحة واستعادة النشاط جزء أساسي، مدعومان بإجازات مدفوعة وأيام توقف عن العمل.

شركة Getty Images Holdings, Inc مدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز GETY، وقد يكون الموظفون مؤهلين للمشاركة في خطة شراء الأسهم التي توفر أسهم الشركة بخصم 15%.

نستثمر في نمو الموظفين وتطويرهم وتعزيز شعورهم بالانتماء والمشاركة. نقدّم برامج تدريبية في القيادة، والتنوع والشمول، والإرشاد، وبرامج تطوير الكفاءات، وبناء المهارات المهنية. كما نولي أهمية للتواصل في بيئة عمل هجينة، ونشجع المشاركة في الفعاليات العالمية والأنشطة المحلية ومجموعات دعم الموظفين. تضمن ثقافتنا المنفتحة وصول الجميع إلى الخبراء والقادة عبر المنتديات والاجتماعات العامة والجلسات المعرفية.

تؤمن Getty Images بأن التنوع عنصر أساسي في رسالتها المتمثلة في إلهام العالم، وتلتزم بتوفير بيئة شاملة ومحترمة تحتفي بالاختلافات. يتم التوظيف بناءً على الجدارة والكفاءة والأداء واحتياجات العمل. نحن صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص.

سيُنظر في طلبات جميع المتقدمين المؤهلين دون تمييز على أساس العمر أو الأصل أو اللون أو الإجازات العائلية أو الطبية أو الهوية أو التعبير الجندري أو المعلومات الوراثية أو الحالة الاجتماعية أو الحالة الصحية أو الأصل القومي أو الإعاقة الجسدية أو النفسية أو الانتماء السياسي أو صفة المحارب المحمي أو العرق أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل) أو التوجه الجنسي أو أي حالة أخرى محمية.