En el Departamento de Innovación Tecnológica, nuestro objetivo es aplicar prácticas modernas de investigación, diseño y tecnología para hacer que el sistema de transporte sea simple e intuitivo para todos los usuarios. Un transporte público confiable y equitativo es esencial para el bienestar social, económico y ambiental del Gran Boston.

El equipo de Innovación Tecnológica de la MBTA está comprometido con transformar la manera en que las personas se desplazan por la región de Boston.

Nuestro grupo está formado por diseñadores, ingenieros y especialistas en productos y contenido que aportan ideas nuevas, estándares modernos y un enfoque centrado en las personas a la tecnología de la T. Mientras la MBTA trabaja para reinventarse, tenemos una oportunidad única de influir en el futuro del transporte para Boston y las comunidades del este de Massachusetts, además de liderar innovaciones para agencias de tránsito en todo el país.

¿Te interesa mejorar la experiencia diaria de viaje para 4.7 millones de personas en el área de Boston? ¿Listo para asumir el desafío? Sigue leyendo.

La visión de la MBTA es una región próspera respaldada por un sistema de transporte excepcional. Nuestra misión es servir al público brindando un servicio seguro, confiable y accesible. Nuestros valores fundamentales —seguridad, servicio, equidad y sostenibilidad— guían el trabajo de cada empleado de la MBTA, lo que incluye participar en reuniones locales de comités de seguridad cuando sea requerido.

Propósito y alcance:
El Administrador del Sistema OCS supervisa la administración de Linux para el Sistema de Control de Operaciones de la MBTA. Este rol da soporte, mantenimiento y mejoras al sistema distribuido en tiempo real que impulsa el Sistema de Control de Trenes del Centro de Control de Operaciones. El puesto reporta al Subdirector del Sistema de Control de Operaciones.

Funciones y responsabilidades:
• Brindar soporte, mantenimiento y mejoras al sistema distribuido en tiempo real que gestiona el Sistema de Control de Trenes de la MBTA.
• Responder a emergencias del sistema en cualquier momento.
• Supervisar equipos y sistemas para identificar riesgos o la necesidad de ajustes, reasignaciones o reemplazos.
• Mejorar las herramientas de monitoreo automatizado y resolución de problemas.
• Diagnosticar y documentar soluciones para fallas de hardware, sistema operativo, red y control.
• Diseñar, implementar e integrar nuevos sistemas, hardware y tecnologías en el Centro de Control de Operaciones.
• Crear, actualizar y mantener documentación detallada como diagramas, diseños de hardware, procedimientos de instalación y guías de mantenimiento.
• Generar y analizar informes de bases de datos y consultas puntuales.
• Desarrollar, revisar y ejecutar procedimientos de prueba del sistema.
• Utilizar procesos de control de cambios y gestión de versiones.
• Configurar, mantener y monitorear bases de datos MySQL.
• Administrar copias de seguridad del sistema.
• Configurar, mantener y monitorear Apache Web Server.
• Configurar y supervisar firewalls, routers y switches de red.
• Colaborar con el Departamento de Horarios en la carga de horarios de trenes.
• Realizar otras tareas y proyectos asignados.
• Las responsabilidades adicionales pueden centrarse en departamentos o ubicaciones específicas.

Demandas físicas y condiciones laborales:
• Los requisitos físicos y el entorno descrito reflejan condiciones típicas para este rol. Se pueden proporcionar adaptaciones razonables.
• Debe estar disponible para trabajar cualquier turno o ubicación asignada.
• Debe estar disponible 24/7 durante clima severo, emergencias o cualquier situación que afecte el servicio o la seguridad.
• Debe poder trabajar cualquier turno o ubicación según sea necesario.

Experiencia mínima y habilidades requeridas:
• Al menos cuatro años de experiencia en administración de sistemas Linux/Unix.
• Conocimiento práctico de hardware de escritorio/servidor, sistemas en tiempo real, redes (routers, switches, firewalls), sistemas redundantes, MySQL/MariaDB y SQL, Apache, configuraciones RAID y scripts en shell.
• Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas, organización, planificación, multitarea, gestión del tiempo, documentación y relaciones interpersonales.
• Capacidad para trabajar cualquier turno o ubicación y estar disponible 24/7 según sea necesario.
• Capacidad para brindar un servicio profesional y cortés a clientes internos y externos.

Experiencia y habilidades preferidas:
• Experiencia con CentOS Linux, DRBD, NS, Gnome, X server, CUPS, Docker/containers (Debian chroot), equipos Cisco y Moxa, certificación CCNA y Adobe ColdFusion.

Sustituciones:
• Un diploma de escuela secundaria o GED más siete años de experiencia directamente relacionada en Linux/Unix puede sustituir el requisito de licenciatura.

Condiciones del puesto:
• Cumplir con todas las normas, reglamentos, convenios colectivos y políticas de la MBTA, incluidas las de igualdad de oportunidades y antidiscriminación.
• Aprobar una verificación CORI, revisión de antecedentes y todos los requisitos médicos de la MBTA, incluidas pruebas físicas y de drogas/alcohol.
• Contar con un historial laboral satisfactorio durante los dos años previos a la fecha de cierre de la convocatoria.
• Estas declaraciones describen la naturaleza general y la complejidad del trabajo, y no representan una lista completa de todas las funciones.

Educación mínima:
• Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería o un campo relacionado.

Ubicación:
Este es un puesto híbrido, y el empleado debe residir en Massachusetts.

Compensación:
111,862.40 dólares anuales.

Diversidad, Equidad e Inclusión:
El Departamento de Innovación Tecnológica está comprometido con mantener un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Para servir mejor a los departamentos de la MBTA y a los usuarios, nuestro equipo debe representar la amplia variedad de personas que utilizan nuestros servicios. Damos la bienvenida a individuos con diversos orígenes, experiencias y fortalezas que tengan pasión por mejorar la vida de las personas. Nuestro equipo valora la diversidad, la inclusión y el aprendizaje continuo, y trabaja para crear un ambiente donde todos se sientan valorados, apoyados y capaces de aportar plenamente.

El Departamento de Innovación Tecnológica es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones de empleo se toman sin considerar características protegidas por la ley, como raza, origen nacional, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad, condición de veterano y otras.

Las investigaciones muestran que muchas mujeres y personas de color dudan en postularse si no cumplen todos los requisitos. Alentamos firmemente a candidatos de grupos subrepresentados a postularse, incluso si creen que no cumplen con todos los criterios. Queremos construir un equipo diverso y deseamos escuchar a todas las personas apasionadas por nuestra misión y entusiasmadas por contribuir.