Шукаємо фахівця з підтримки продажу бізнес-рішень Big Data, який поєднує уважність до деталей, аналітичне мислення та клієнтоорієнтованість.
Мета: Підтримка та обслуговування існуючих клієнтів продуктів Big Data та реалізація заходів щодо утримання існуючих та залучення нових користувачів продуктів Big Data.
Обов’язки:
• Супровід та обслуговування клієнтів, які користуються Big Data продуктами.
• Робота з великими обсягами даних.
• Підготовка, аналіз звітів.
• Робота з рахунками, перевірка коректності нарахувань.
• Створення та оформлення документів (договори, додаткові угоди, акти тощо).
• Супровід взаєморозрахунків із клієнтами, контроль оплат та заборгованостей.
• Підготовка таблиць в Excel.
• Контроль виконання умов договорів та параметрів підключених послуг.
• Взаємодія з внутрішніми командами (технічна підтримка, аналітики, фінанси, продажі).
• Розгляд та вирішення скарг клієнтів.
•Обробка клієнтських запитів та вирішення операційних питань.
Вимоги до кандидата:
• Високий рівень уважності до деталей та відповідальність.
• Базове володіння Excel (формули, фільтри, зведені таблиці ).
• Вміння працювати з великими обсягами інформації та фінансовими даними.
• Аналітичне мислення та системний підхід.
• Стресостійкість та вміння працювати зі складними / конфліктними ситуаціями.
• Навички ділового листування та професійної комунікації з клієнтами.
• Досвід роботи зі звітністю, документообігом, взаєморозрахунками або клієнтським сервісом буде перевагою.
Чому Київстар:
• Безбар’єрний простір – ми поважаємо вашу особистість і вирішили зробити роботу приємною частиною життя.
• Гнучкий робочий графік, гібридний формат роботи.
• Базові соціальні переваги та навіть більше.
• Можливості для розвитку та водіння кар’єрою.
• Програми психічної та емоційної підтримки для тебе та твоєї родини.
• Легка адаптація – ми поруч від першого дзвінка.
• Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхньої родини «4.5.0. Нарешті вдома».
• Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію.
Якщо вам цікаво працювати з даними, бізнес-звітністю та взаємодіяти з клієнтами у великій технологічній компанії – будемо раді познайомитися
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
Apply info ->
To apply for this job, please visit jobs.lever.co
