ModSquad colabora con importantes marcas globales y busca profesionales excepcionales de atención al cliente.

¿Tienes experiencia gestionando preguntas de clientes mediante tickets o correo electrónico?
¿Te interesa trabajar desde casa con horarios flexibles?
Si es así, ModSquad está reclutando nuevos Mods independientes para unirse a su comunidad.

Si quieres contribuir a proyectos emocionantes, ModSquad es el lugar adecuado. Nuestros clientes son empresas innovadoras y reconocidas, donde los usuarios esperan un soporte excepcional y eso es exactamente lo que ofrecemos.

Nuestros Mods aportan habilidades sólidas, una actitud positiva y motivación constante. Ayudan a los clientes a encontrar soluciones, resolver incidencias y aprovechar al máximo los productos y servicios que nuestros clientes ofrecen. Hay proyectos nuevos disponibles ahora, con más por venir.

Tarifa por hora:
A convenir durante la entrevista.

Horario del proyecto (hora del Pacífico):
Cobertura 24/7

Compromiso:
8 horas el 9 de febrero de 2025

Idioma:
Inglés

Buscamos:
• Excelentes habilidades de atención al cliente
• Interés en televisión y cine
• Experiencia en soporte técnico
• Conocimiento de Zendesk
• Capacidad para trabajar de forma independiente y hacer preguntas cuando sea necesario
• Fuertes habilidades para resolver problemas en diferentes aplicaciones y plataformas
• Dominio del inglés a nivel profesional
• Disponibilidad para 8 horas el 9 de febrero

Requisitos técnicos:
• Computadora de escritorio o portátil con Windows 10 o superior
• Auriculares fiables
• Disposición para instalar el software de seguridad de MSQ y una aplicación de autenticación de dos factores en tu teléfono

Lo que recibirás:
• Oportunidades para apoyar a clientes internacionales importantes como la NFL, Vimeo y Topps
• Programación flexible y a tu ritmo
• Acceso a las exclusivas “Hot Gigs”
• Trabajo completamente remoto
• Pago competitivo por hora (los detalles se proporcionan durante la primera entrevista)
• Capacitación pagada

Consejo: Revisa cuidadosamente la solicitud y tómate tu tiempo. Respuestas claras y detalladas mejoran tus posibilidades de ser seleccionado para una entrevista.

Nota: Los Chromebooks no son compatibles con los proyectos de ModSquad.

Acerca de ModSquad:
ModSquad ofrece servicios gestionados de participación digital a nivel mundial. Con una red de 10.000+ Mods, brindamos soporte al cliente, moderación de contenido, gestión de comunidades y servicios de redes sociales para marcas líderes como la NFL, Zendesk y Topps. Ayudamos a las empresas a fortalecer sus relaciones con los clientes. Con Mods en más de 70 países y 50+ idiomas, somos un líder de confianza en participación digital.

ModSquad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y revisa todas las solicitudes sin tener en cuenta características protegidas legalmente.

La compensación depende del cliente y no es negociable. Las tarifas se comparten durante la entrevista y varían según factores como la ubicación, la complejidad de las tareas y la experiencia relevante. Esta oportunidad no está disponible para residentes de California, Colorado, Nueva York ni del estado de Washington.