Husos horarios: PST (UTC -8)
Bonfire actualmente cuenta con un esquema de trabajo virtual, pero solo contrataremos candidatos que vivan en Oregón, Nevada o California.
SOBRE LA EMPRESA
Bonfire está cambiando la forma en que las personas compran y venden prendas personalizadas de alta calidad. Somos una plataforma en línea gratuita en la que cualquiera puede diseñar, vender y comprar productos personalizados. Hemos ayudado a miles de personas, grupos y organizaciones sin fines de lucro a recaudar fondos para las causas que les importan, y también colaboramos con los mejores creadores del mundo a través de nuestra destacada plataforma de merchandising personalizado. Somos un equipo apasionado, creativo y orientado a los datos, enfocado en un solo objetivo: fortalecer comunidades que fomentan un mundo más amable. Hacemos realidad esta visión contratando a personas inteligentes y motivadas, que valoran y respetan a los demás, se mantienen comprometidas con la curiosidad, no se conforman con el “suficientemente bueno”, disfrutan co-crear el futuro y prosperan trabajando en equipo. ¿Podría ser esto lo que estás buscando?
SOBRE EL PUESTO
El equipo de Gestión de Riesgos busca su próximo Moderador de Contenido. Buscamos a un solucionador de problemas curioso e investigador, con buen criterio y verdadera valentía moral al tomar decisiones difíciles.
Tu función será integrarte a un equipo de moderación ya establecido para revisar y evaluar todo el contenido generado por usuarios en Bonfire: tomando decisiones rápidas e informadas sobre temas como infracción de propiedad intelectual, incumplimientos de las pautas de la comunidad y otras preocupaciones éticas. Apoyarás todas las áreas de moderación de contenido, incluida la elaboración de políticas, comunicaciones externas, aprendizaje y desarrollo, y soporte general para el equipo.
Este puesto forma parte de nuestro departamento de Operaciones y reporta al Gestor de Riesgos.
Se espera que todos los empleados de Bonfire vivan la Misión y los Valores juntos y también por separado:
Ingenio humilde, Alianzas de confianza, Cooperación inclusiva, Valentía moral, Insatisfacción saludable
RESPONSABILIDADES ESENCIALES
incluyen, entre otras:
- Moderación de contenido para todas las Campañas de Empresas Sin Fines de Lucro
- Apoyo con otras necesidades de moderación de contenido generado por usuarios
- Revisión y mantenimiento de nuestro proceso de licencias griegas
- Gestión del sistema de Avisos DMCA
- Atención de toda la comunicación saliente y entrante relacionada con el contenido
CALIFICACIONES MÍNIMAS
- Diploma de secundaria o equivalente.
- 3+ años de experiencia en moderación de contenido.
- 3+ años de experiencia en atención al cliente.
- Cualquier combinación adecuada y efectiva de las calificaciones enumeradas anteriormente.
- Alta competencia profesional en inglés escrito y hablado.
- Documentos de viaje vigentes requeridos para viajar internacionalmente sin restricciones, incluidos, entre otros, un pasaporte no vencido.
- Acceso confiable a un espacio de trabajo en casa con distracciones mínimas, junto con internet de alta velocidad y acceso a un teléfono inteligente o dispositivo móvil.
- Competencia técnica, con sólidas habilidades informáticas y capacidad para adoptar y adaptarse a los cambios tecnológicos que son esenciales para la forma en que trabajamos.
- Conocimiento práctico de herramientas y software esenciales de Google para negocios, productividad y colaboración.
- Conocimiento práctico de aplicaciones esenciales de Microsoft Office.
CALIFICACIONES DESEADAS ADICIONALES
- Experiencia con copyright, marcas registradas y políticas de contenido
- Conocimiento de bases de datos de marcas relevantes como USPTO, TESS u otras
- Conocimiento de las leyes y políticas actuales de moderación de internet en EE. UU.
¿POR QUÉ TRABAJAR EN BONFIRE?
Cuando se pidió a los miembros del equipo en todo el mundo que compartieran tres palabras que describieran Bonfire, las respuestas más comunes fueron: amable, inclusivo, caritativo, solidario, colaborativo y apasionado. Únete a nosotros para ayudar a guiar a las personas hacia todo su potencial y posibilidades, mientras apoyas a una empresa que trabaja para llevar más de estos valores al mundo.
Además de un trabajo significativo, también recibirás beneficios completos para empleados a tiempo completo:
- Compensación competitiva con beneficios sólidos de seguro y ahorros
- Entorno de trabajo remoto (somos un equipo completamente distribuido)
- Configuración tecnológica adaptada a tus necesidades de trabajo remoto
- Regalos promocionales durante todo el año
- PTO ilimitado, fomentado para que todos lo usen
- Cultura positiva y un ambiente de equipo enérgico
- La oportunidad de ayudar a crear un planeta más amable
- Un entorno para desarrollar tus habilidades, aprender nuevas tecnologías y ponerte retos
¿Te suena a ti? Si es así, nos encantaría saber de ti.
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