Agente de Atendimento ao Cliente – Reservas de Hotéis (Remoto)

Sobre a função:
Ajudar os clientes a reservar, modificar e gerenciar reservas de hotéis, oferecendo um excelente atendimento ao cliente a partir do seu escritório em casa.

Principais responsabilidades:
– Auxiliar os clientes na escolha e na reserva de acomodações de hotel
– Fornecer informações sobre comodidades, preços e disponibilidade
– Processar alterações nas reservas e manter registros detalhados e precisos
– Comunicar-se de forma profissional por telefone, e-mail e mensagens

Requisitos:
– Excelentes habilidades de comunicação e hospitalidade
– Profissional, atento aos detalhes e capaz de trabalhar de forma independente
– Habilidades básicas com computadores e uma conexão de internet confiável
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou hotelaria é uma vantagem

O que oferecemos:
– Horários flexíveis de trabalho remoto
– Treinamento e acesso às ferramentas de reservas
– Um ambiente de equipe solidário
– Possibilidade de ganhos com base no desempenho
– Descontos em viagens e benefícios adicionais

€45.000 – €70.000 por ano