Fuseaux horaires : PST (UTC -8)
Bonfire prend actuellement en charge un mode de travail à distance, mais nous ne recruterons que des candidats qui vivent en Oregon, au Nevada ou en Californie.
À PROPOS DE L’ENTREPRISE
Bonfire transforme la façon dont les gens achètent et vendent des vêtements et articles personnalisés de haute qualité. Nous sommes une plateforme en ligne gratuite sur laquelle chacun peut concevoir, vendre et acheter des produits sur mesure. Nous avons aidé des milliers d’individus, de groupes et d’organisations à but non lucratif à collecter des fonds pour les causes qui leur tiennent à cœur, et nous collaborons également avec certains des meilleurs créateurs du monde grâce à notre plateforme premium de merchandising personnalisé. Nous sommes une équipe passionnée, créative et orientée par les données, avec un seul objectif : renforcer les communautés qui favorisent un monde plus bienveillant. Nous donnons vie à cette vision en recrutant des personnes intelligentes et motivées, qui apprécient et respectent les autres, restent fidèles à la curiosité, refusent de se contenter de « pas assez bien », aiment co-construire l’avenir, et s’épanouissent dans le travail d’équipe. Est-ce que cela correspond à ce que vous recherchez ?
À PROPOS DU POSTE
Notre équipe Gestion des risques recherche son prochain Modérateur de contenu. Nous cherchons une personne curieuse et rigoureuse, capable de résoudre des problèmes avec esprit d’enquête, possédant un bon sens du jugement et un véritable courage moral face à des choix difficiles.
Votre rôle sera de rejoindre une équipe de modération déjà en place afin d’examiner et d’évaluer l’ensemble du contenu généré par les utilisateurs sur Bonfire—en prenant rapidement des décisions éclairées sur des sujets tels que les atteintes aux droits de propriété intellectuelle, les violations des consignes de la communauté et d’autres préoccupations d’ordre éthique. Vous contribuerez à tous les aspects de la modération de contenu, y compris l’élaboration des politiques, les communications externes, la formation et le développement, ainsi que le soutien plus large de l’équipe.
Ce poste relève de notre département Opérations et est rattaché au Risk Manager.
Tous les employés de Bonfire doivent vivre ensemble la Mission et les Valeurs, au travail comme en dehors :
Ingéniosité humble, partenariats de confiance, coopération inclusive, courage moral, insatisfaction saine
RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES
incluant, sans s’y limiter :
- Modérer le contenu pour toutes les campagnes Enterprise Non-Profit
- Assister aux autres besoins liés à la modération du contenu généré par les utilisateurs
- Revoir et maintenir notre processus de licence pour la Grèce
- Gérer le système de notifications DMCA
- Gérer l’ensemble des communications sortantes et entrantes liées au contenu
QUALIFICATIONS MINIMALES
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
- 3 ans ou plus d’expérience en modération de contenu.
- 3 ans ou plus d’expérience en service client.
- Toute combinaison appropriée et efficace des qualifications listées ci-dessus.
- Excellente maîtrise, à l’écrit comme à l’oral, de l’anglais.
- Documents de voyage à jour requis pour voyager à l’international sans restriction, y compris, entre autres, un passeport non expiré.
- Accès fiable à un espace de travail à domicile, avec le moins de distractions possible, ainsi qu’un accès Internet haut débit fiable et la possibilité d’utiliser un smartphone/appareil mobile.
- Compétences techniques solides, bonnes aptitudes informatiques et capacité à accueillir et à s’adapter aux évolutions technologiques essentielles à notre façon de travailler.
- Connaissances pratiques des outils/logiciels de base Google en matière de travail, de productivité et de collaboration.
- Connaissances pratiques des applications essentielles de Microsoft Office.
QUALIFICATIONS SUPPLÉMENTAIRES RECHERCHÉES
- Expérience en matière de droit d’auteur, de marques déposées et de politiques relatives au contenu
- Connaissance de l’USPTO, de la TESS ou d’autres bases de données pertinentes sur les marques
- Connaissance des lois et politiques actuelles américaines en matière de modération sur Internet
POURQUOI TRAVAILLER CHEZ BONFIRE ?
Lorsque des membres de l’équipe dans le monde entier ont été invités à partager trois mots qui décrivent Bonfire, les réponses les plus fréquentes étaient : bienveillant, inclusif, caritatif, bienveillant/soutenant, collaboratif, passionné. Rejoignez-nous pour aider les personnes à atteindre leur plein potentiel et toutes les possibilités—tout en soutenant une entreprise qui s’efforce d’apporter davantage de ces valeurs dans le monde.
En plus d’un travail porteur de sens, vous bénéficierez également d’avantages complets pour les employés à temps plein :
- Rémunération compétitive avec de solides avantages en matière d’assurance et d’épargne
- Environnement de travail à distance (nous sommes une équipe entièrement distribuée)
- Configuration technologique adaptée à vos besoins en télétravail
- Opérations « swag » tout au long de l’année
- PTO illimité, encouragé pour tout le monde
- Une culture positive et un environnement d’équipe dynamique
- La possibilité de contribuer à créer une planète plus bienveillante
- Un environnement pour développer vos compétences, apprendre de nouvelles technologies et vous challenger
Est-ce que cela vous ressemble ? Si oui, nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles.
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