Agente de Atención al Cliente – Reservas de Hoteles (Remoto)

Sobre el puesto:
Ayudar a los clientes a reservar, modificar y gestionar reservas de hotel, brindando un excelente servicio al cliente desde su oficina en casa.

Responsabilidades principales:
– Ayudar a los clientes a elegir y reservar alojamientos de hotel
– Proporcionar información sobre servicios, tarifas y disponibilidad
– Gestionar cambios en las reservas y mantener registros detallados y precisos
– Comunicarse de manera profesional por teléfono, correo electrónico y mensajes

Requisitos:
– Excelentes habilidades de comunicación y de hospitalidad
– Actitud profesional, orientada a los detalles y capacidad para trabajar de forma independiente
– Conocimientos básicos de informática y conexión a internet confiable
– Se valora la experiencia previa en atención al cliente o en la industria hotelera

Lo que ofrecemos:
– Horarios de trabajo flexibles en un entorno remoto
– Formación y acceso a herramientas de reservas
– Un equipo con ambiente de apoyo
– Ingresos basados en el rendimiento
– Descuentos en viajes y beneficios adicionales

€45.000 – €70.000 al año