Construisez quelque chose que les gens adorent
Wealthsimple a pour mission d’aider chacun à atteindre la liberté financière en repensant ce que signifie gérer son argent. Grâce à une technologie intelligente, nous rendons des services financiers souvent déroutants et coûteux transparents et abordables pour tous. Nous sommes la plus grande entreprise fintech du Canada, avec plus de 3 millions d’utilisateurs qui nous confient plus de 100 milliards de dollars d’actifs — et nous ne faisons que commencer.
Nous recherchons une personne qui pense grand, s’occupe des détails et garde les choses simples. Vous rejoindrez une équipe exigeante et dynamique, au sein de laquelle on vous fait confiance pour prendre en charge votre travail, communiquer ouvertement et apporter des améliorations qui améliorent la vie de nos clients. La collaboration, l’humilité et un fort sens de la qualité sont la façon dont nous menons nos projets à bien.
À propos de l’équipe :
L’équipe d’Enquêtes sur la fraude fait partie du groupe de type CIO Sécurité et Risque (Security & Risk) de Wealthsimple, lui-même rattaché à l’équipe Client Experience Operations. Le groupe Sécurité et Risque de Wealthsimple couvre à la fois les fonctions d’enquête et les fonctions opérationnelles liées à la fraude, notamment la prévention, la détection, l’enquête et l’expérience client. L’équipe est essentielle pour protéger nos clients et maintenir la confiance envers les services de Wealthsimple.
L’enquêteur évaluera les incidents impliquant un soupçon de criminalité financière à l’encontre de Wealthsimple et de ses clients, puis recommandera des améliorations aux mesures futures. L’enquêteur mettra au jour de manière proactive des activités potentiellement frauduleuses grâce à des analyses approfondies et répondra efficacement aux allégations de criminalité financière signalées.
Choisissez votre parcours : nos piliers de fraude
- Trésorerie & opérations bancaires : Se concentre sur les mouvements de fonds, la fraude par Virement Interac (EFT) / chèque, et la protection de nos fonctionnalités bancaires essentielles. Vous vous épanouissez dans la surveillance des transactions à fort volume et à cadence rapide.
- Identité & inscription : Se concentre sur les prises de contrôle de compte (ATO), le vol d’identité, les conflits d’identité et la fraude liée à l’inscription. Vous êtes très adaptable, vous apprenez rapidement et vous portez une attention particulière aux détails.
Lorsque vous postulez, vous aurez l’occasion de mettre en avant votre expertise dans l’un de ces domaines.
Dans ce rôle, vous aurez l’opportunité de :
- Mener des enquêtes approfondies et détaillées sur des activités suspectées de criminalité financière.
- Faire preuve d’esprit critique et utiliser l’analyse de données ainsi que des techniques de détection de schémas pour repérer des activités frauduleuses.
- Utiliser les systèmes et outils internes pour recueillir des informations et documenter les conclusions des dossiers.
- Traiter et corriger les activités jugées frauduleuses ou suspectes conformément aux meilleures pratiques de l’industrie et de l’entreprise.
- Gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les accords de niveau de service (SLA) pour la clôture des dossiers dans les délais établis.
- Communiquer directement avec les clients pour enquêter et résoudre les cas.
- Participer aux sessions d’étalonnage hebdomadaires et mensuelles avec vos pairs et les équipes internes concernées afin d’identifier les tendances de fraude.
Compétences recherchées :
- Au moins 1 an d’expérience en fraude, avec une forte attention aux détails et une réflexion stratégique.
- Être débrouillard, persévérant et capable de s’épanouir dans un environnement rapide.
- Connaissances avérées des cadres de gestion de la fraude, des processus, des contrôles, des systèmes de prévention et de la technologie — spécifiquement dans un contexte de services financiers.
- Capacité à collecter, organiser et analyser de grands ensembles de données avec précision et exactitude.
- Excellentes compétences en communication (écrite et orale), fortes capacités analytiques et esprit orienté vers les détails.
Rémunération & actions
🤑 Fourchette de rémunération horaire : Les candidats au Canada peuvent s’attendre à une rémunération horaire comprise entre 25,00 CAD et 31,25 CAD. Votre rémunération réelle dépendra de vos compétences, de votre expérience et de votre niveau. Les candidats exceptionnels peuvent être considérés au-dessus du haut de la fourchette, et la rémunération peut augmenter rapidement pour ceux qui ont un impact significatif.
🚀 Rémunération totale : En plus du salaire de base, ce poste inclut une rémunération en actions. Nous utilisons des niveaux de poste clairs et des grilles salariales basées sur le marché pour maintenir une rémunération équitable et constante à travers l’entreprise.
Pourquoi Wealthsimple ?
📈 Régime d’épargne-retraite avec abondement via Wealthsimple for Business
🌴 Congés payés (PTO) généreux
👥 Une grande variété de groupes ressources pour les employés (ERGs) animés par des pairs et par l’entreprise (p. ex., Rainbow, Women of Wealthsimple, Black @ WS)
🌎 Nous sommes une équipe « remote-first » avec 1 500+ employés à travers l’Amérique du Nord — et l’une des meilleures parties du travail ici, ce sont les personnes. Vous travaillerez aux côtés de coéquipiers incroyablement talentueux, curieux et motivés, qui se soucient vraiment de produire un excellent travail.
Rejoignez notre histoire de réussite canadienne et contribuez à façonner l’avenir financier de millions de personnes.
Lisez notre Manuel de culture et découvrez plus en détail comment nous travaillons.
Technologie & innovation chez Wealthsimple
Nous croyons que l’avenir appartient à celles et ceux qui innovent avec audace. Chez Wealthsimple, chaque membre de l’équipe est encouragé à adopter les nouvelles technologies — y compris l’IA — ainsi que les outils qui nous aident à repenser notre manière de travailler, à résoudre les problèmes plus rapidement et à créer encore plus de valeur. Nous recherchons des personnes qui ne sont pas seulement à l’aise avec le changement, mais qui y trouvent aussi de l’élan. Notre engagement : construire une entreprise qui évolue aussi vite que le monde qui l’entoure, et nous voulons que vous contribuiez à mener ce futur.
Déclaration DEI
Chez Wealthsimple, nous concevons des produits pour un monde diversifié, et nous avons besoin d’une équipe diversifiée pour y parvenir avec succès. Nous encourageons fortement les candidatures de toutes et de tous, indépendamment de la race, de la religion, de la couleur de peau, de l’origine nationale, du genre, de l’orientation sexuelle, de l’âge, de l’état matrimonial ou du statut de handicap.
Déclaration sur l’accessibilité
Wealthsimple propose une expérience candidat accessible. Si vous avez besoin d’aménagements ou d’ajustements pendant le processus d’entrevue et au-delà, faites-le nous savoir : nous travaillerons avec vous pour fournir le soutien dont vous avez besoin et pour réaliser des aménagements raisonnables afin de vous permettre de participer. Nous améliorons continuellement nos pratiques en matière d’accessibilité et nous accueillons les retours ou suggestions sur la façon dont nous pouvons mieux soutenir les candidats ayant des besoins en accessibilité.
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