Bauen Sie etwas, das Menschen lieben
Wealthsimple verfolgt die Mission, jedem dabei zu helfen, finanzielle Freiheit zu erreichen, indem wir neu denken, was es bedeutet, Ihr Geld zu verwalten. Mit intelligenter Technologie schaffen wir Finanzdienstleistungen, die oft verwirrend und teuer sind – und machen sie für alle transparent und bezahlbar. Wir sind Kanadas größtes Fintech-Unternehmen: 3+ Millionen Nutzerinnen und Nutzer vertrauen uns dabei über 100 Milliarden CAD an Vermögenswerten an – und wir fangen gerade erst an.
Wir suchen jemanden, der groß denkt, sich um die Details kümmert und alles einfach hält. Sie werden Teil eines Teams mit hohen Standards und hoher Geschwindigkeit, in dem Sie darauf vertrauen, Verantwortung für Ihre Arbeit zu übernehmen, offen zu kommunizieren und Verbesserungen zu liefern, die das Leben unserer Kundinnen und Kunden bereichern. Zusammenarbeit, Bescheidenheit und ein starker Fokus auf Qualität sind die Art und Weise, wie wir Dinge umsetzen.
Über das Team:
Das Team für Fraud Investigations (Betrugsuntersuchungen) gehört zur Security & Risk CXO Group von Wealthsimple, die wiederum unter dem Bereich Client Experience Operations angesiedelt ist. Die Security & Risk Group deckt sowohl investigative als auch operative Fraud-Aufgaben ab – einschließlich Prävention, Erkennung, Untersuchung und Kundenexperience. Das Team ist entscheidend, um unsere Kundinnen und Kunden zu schützen und das Vertrauen in die Services von Wealthsimple aufrechtzuerhalten.
Die/der Investigator bewertet Vorfälle im Zusammenhang mit vermutetem Finanzbetrug gegen Wealthsimple und unsere Kundinnen und Kunden und empfiehlt Verbesserungen für zukünftige Maßnahmen. Die/der Investigator deckt proaktiv potenziellen Finanzbetrug durch eingehende Analysen auf und reagiert effektiv auf gemeldete Vorwürfe im Bereich Finanzbetrug.
Wählen Sie Ihren Weg: Unsere Fraud-Säulen
- Cash & Banking: Fokussiert sich auf Geldbewegungen, EFT-/Scheckbetrug und den Schutz unserer zentralen Banking-Funktionen. Sie blühen in einem Umfeld mit hohem Volumen und hoher Geschwindigkeit beim Transaction Monitoring auf.
- Identität & Onboarding: Fokussiert sich auf Account Takeovers (ATO), Identitätsdiebstahl, Identitätskonflikte und Onboarding-Betrug. Sie sind äußerst anpassungsfähig, lernen schnell und achten sehr genau auf Details.
Wenn Sie sich bewerben, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Expertise in einem dieser Bereiche hervorzuheben.
In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit:
- Umfassende, detaillierte Untersuchungen zu mutmaßlichen Aktivitäten im Bereich Finanzbetrug durchzuführen.
- Kritisches Denken anzuwenden und Datenanalyse- sowie Mustererkennungstechniken zu nutzen, um Finanzbetrug aufzudecken.
- Interne Systeme und Tools zu verwenden, um Informationen zu sammeln und Fallbefunde zu dokumentieren.
- Aktivitäten, die als betrügerisch oder verdächtig eingestuft werden, zu adressieren und zu beheben – im Einklang mit Branchen- und Best Practices im Unternehmen.
- Mehrere Fälle gleichzeitig zu bearbeiten und dabei die Service-Level-Agreements für die Fallabschlüsse innerhalb der festgelegten Zeitpläne einzuhalten.
- Direkt mit Kundinnen und Kunden zu kommunizieren, um Fälle zu untersuchen und zu lösen.
- An wöchentlichen und monatlichen Kalibrierungssitzungen mit Peers und relevanten internen Teams teilzunehmen, um Betrugstrends zu identifizieren.
Fähigkeiten, die wir suchen:
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Bereich Fraud, mit ausgeprägter Aufmerksamkeit für Details und strategischem Denken.
- Einfallsreichtum, Ausdauer und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu funktionieren.
- Nachgewiesenes Wissen über Fraud-Management-Frameworks, -Prozesse, -Kontrollen, -Präventionssysteme und -Technologie – insbesondere im Umfeld von Finanzdienstleistungen.
- Fähigkeit, große Datensätze zuverlässig, präzise und sorgfältig zu sammeln, zu organisieren und zu analysieren.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und mündlich), starke analytische Fähigkeiten und eine detailorientierte Denkweise.
Vergütung & Equity
🤑 Stundenlohn-Spanne: Kandidatinnen und Kandidaten in Kanada können mit einem Stundenlohn von CAD 25,00–31,25 rechnen. Ihre tatsächliche Vergütung richtet sich nach Ihren Fähigkeiten, Ihrer Erfahrung und Ihrem Level. Außergewöhnliche Kandidatinnen und Kandidaten können auch über die Obergrenze der Spanne hinaus berücksichtigt werden, und die Bezahlung kann sich für diejenigen, die einen signifikanten Impact erzielen, schnell erhöhen.
🚀 Gesamtes Vergütungspaket: Zusätzlich zum Basislohn umfasst diese Rolle eine Vergütung in Form von Equity. Wir verwenden klare Job-Levels und marktorientierte Gehaltsbänder, um die Vergütung fair und konsistent über das gesamte Unternehmen hinweg zu halten.
Warum Wealthsimple?
📈 Matching-Plan für die Altersvorsorge über Wealthsimple für Business
🌴 Großzügiger PTO
👥 Eine breite Vielfalt an Peer- und unternehmensgeführten Employee Resource Groups (z. B. Rainbow, Women of Wealthsimple, Black @ WS)
🌎 Wir sind ein Remote-First-Team mit 1.500+ Mitarbeitenden in ganz Nordamerika – und eines der besten Dinge an der Arbeit hier sind die Menschen. Sie arbeiten mit unglaublich talentierten, neugierigen und engagierten Kolleginnen und Kollegen zusammen, die sich wirklich darum kümmern, großartige Arbeit zu leisten.
Werden Sie Teil unserer kanadischen Erfolgsgeschichte und helfen Sie, die finanzielle Zukunft für Millionen mitzugestalten.
Lesen Sie unser Culture Manual und erfahren Sie mehr über wie wir arbeiten.
Technologie & Innovation bei Wealthsimple
Wir glauben, dass die Zukunft denjenigen gehört, die mutig innovieren. Bei Wealthsimple wird jede Teammitglied dazu ermutigt, neue Technologien – einschließlich KI – sowie Tools zu nutzen, die uns dabei helfen, unsere Arbeitsweise neu zu denken, Probleme schneller zu lösen und noch mehr Wert zu schaffen. Wir suchen Menschen, die mit Veränderungen nicht nur zurechtkommen, sondern sich davon auch anstecken lassen. Unser Anspruch ist es, ein Unternehmen zu bauen, das sich genauso schnell weiterentwickelt wie die Welt um uns herum – und wir möchten, dass Sie dabei helfen, diese Zukunft mitzuprägen und zu führen.
DEI-Erklärung
Bei Wealthsimple entwickeln wir Produkte für eine vielfältige Welt – und dafür brauchen wir ein vielfältiges Team, um das erfolgreich umzusetzen. Wir ermutigen ausdrücklich Menschen aus allen Hintergründen zur Bewerbung – unabhängig von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behinderung.
Erklärung zur Barrierefreiheit
Wealthsimple bietet eine barrierearme Candidate-Experience. Wenn Sie während des Interviewprozesses und darüber hinaus Unterstützung oder Anpassungen benötigen, geben Sie uns bitte Bescheid – wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um die Hilfe bereitzustellen, die Sie benötigen, und um angemessene Anpassungen zu ermöglichen, damit Sie teilnehmen können. Wir verbessern unsere Barrierefreiheitsmaßnahmen kontinuierlich und freuen uns über Feedback oder Vorschläge, wie wir Kandidatinnen und Kandidaten mit Barrierefreiheitsbedarfen besser unterstützen können.
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