تتعاون «مودسكواد» مع علامات تجارية عالمية رائدة، ونبحث عن مختصين متميزين في دعم العملاء.

هل لديك خبرة في خدمة العملاء؟
هل تستمتع بالعمل عن بُعد ضمن جدول مرن؟

نرحّب حاليًا بالمقاولين الجدد ضمن شبكة «مودسكواد». إذا كنت مهتمًا بالعمل على مشاريع عملاء مثيرة للاهتمام، فإن «مودسكواد» خيار مناسب لك. يتمتع عملاؤنا بشهرة واسعة—شركات حديثة قد تكون مألوفًا لديك منتجاتها وخدماتها. يتوقع عملاؤهم دعمًا عالي الجودة، وهذا بالضبط ما نقدمه.

يأتي «مودز» لدينا بمهارات قوية، ونبرة إيجابية، وحماسًا لكل مشروع. ستساعد العملاء عبر الإجابة عن الأسئلة، وحل المشكلات، وضمان تجربة سلسة وإيجابية مع منتج العميل أو خدمته. تتوفر فرص جديدة الآن، مع المزيد قريبًا.

**ساعات المشروع (التوقيت الباسيفيكي):**
من الاثنين إلى الجمعة: 5 صباحًا–7 مساءً
السبت: 7 صباحًا–7 مساءً
الأحد: 7 صباحًا–6 مساءً
تتوفر ساعات العمل خلال عطلة نهاية الأسبوع (مطلوبة).

**الأجر بالساعة:**
يُناقش أثناء المقابلة.

**الالتزام:**
90 يومًا
20 ساعة أسبوعيًا

**اللغة:**
الإنجليزية

**ما الذي نبحث عنه:**
• التزام قوي بتقديم خدمة عملاء ممتازة
• القدرة على اتباع التعليمات المكتوبة
• التوفر خلال أيام الأسبوع وعطلات نهاية الأسبوع
• مهارات تواصل ودودة ومهنية
• الاستعداد لتقبّل الملاحظات والتعاون
• الاعتمادية في العمل ضمن ساعاتك المجدولة

**متطلبات مكان العمل:**
• جهاز كمبيوتر شخصي (سطح المكتب أو اللابتوب) يعمل بنظام Windows 10 أو أحدث
• سماعة رأس بجودة عالية
• مساحة عمل هادئة وخالية من المشتتات ومناسبة للمكالمات
• الاستعداد لتثبيت برنامج أمن MSQ وتطبيق تحقق بخطوتين (2FA) على هاتفك

**ما الذي ستحصل عليه:**
• خبرة في دعم علامات تجارية كبرى مثل NFL وVimeo وTopps
• جدولة مرنة يمكنك إدارتها
• الوصول إلى فرص مميزة بعنوان «Hot Gigs» ضمن شبكة «مود»
• القدرة على العمل عن بُعد
• أجر بالساعة منافس (يُراجع أثناء المقابلة الأولية)
• تدريب/تهيئة مدفوعة الأجر

**مهم:** يرجى أخذ الوقت عند التقديم. ستزيد الإجابات المدروسة والواضحة والمفصلة والمكتوبة جيدًا من فرص دعوتك لإجراء مقابلة.

**ملاحظة:** لا يتم دعم أجهزة Chromebook لمشاريع «مودسكواد».

**نبذة عن «مودسكواد»:**
تقدّم «مودسكواد» خدمات إدارة مشاركة رقمية مُدارة في جميع أنحاء العالم. ومع شبكة تضم 10,000+ من «مودز»، نوفّر دعم العملاء، والإشراف على المحتوى، وإدارة المجتمعات، والمشاركة عبر وسائل التواصل لعلامات تجارية كبرى تشمل NFL وZendesk وTopps. نساعد عملاءنا على التواصل مع الجمهور عبر أكثر من 50 لغة في أكثر من 70 دولة.

تُعد «مودسكواد» جهة عمل تكافؤ فرص. نحن نأخذ جميع المرشحين المؤهلين في الاعتبار دون تمييز على أساس الخصائص المحمية بموجب القوانين المعمول بها.

يعتمد الأجر على العميل ولا يمكن التفاوض عليه. تتم مشاركة المعدلات أثناء المقابلة وتعتمد على عوامل مثل الموقع ومسؤوليات الوظيفة والخبرة ذات الصلة. لا تتوفر هذه الوظيفة للمقيمين في كاليفورنيا أو كولورادو أو نيويورك أو واشنطن.