العمل عن بُعد 100% عالميًا (باستثناء ألمانيا)

تطلق شركة Contact Heroes مشروعًا جديدًا وموسعًا لخدمة العملاء الواردة لصالح مزوّد شبكة جوّال كبير ومعروف، مع التركيز على العملاء مسبقي الدفع.

نبحث عن مستقلين موثوقين ومتحمسين من جميع أنحاء العالم، يقيمون خارج ألمانيا، ويرغبون في دعمنا في خدمة العملاء عبر الهاتف على أساس طويل الأجل.

إذا كنت تعيش خارج البلاد وترغب في العمل عن بُعد بالكامل كمستقل، فهذا هو الفرصة المناسبة لك.

**المسؤوليات**
ما الذي تتوقعه:
– التعامل مع المكالمات الواردة المتعلقة بخطط الدفع المسبق وبطاقات SIM وإعادة الشحن والأسئلة التقنية العامة
– هياكل مشروع واضحة مع نقاط تواصل مخصصة
– ساعات عمل مرنة ضمن إطار المشروع—أنت من يحدد وقت عملك
– الأجر بالساعة أو بالدقيقة المنتِجة (حسب نموذج المشروع)
– العمل عن بُعد 100%: اعمل من أي مكان في العالم (باستثناء ألمانيا)

**المؤهلات**

1) المتطلبات القانونية والشكليات:
– صفة العمل الحر/العمل لحسابك الخاص في بلد إقامتك
– الإقامة خارج ألمانيا
– القدرة على إصدار فواتير صحيحة للعملاء الدوليين
– الالتزام بأنظمة الضرائب الخاصة بكل بلد

2) المتطلبات التقنية والشخصية:
– إتقان اللغة الألمانية بمستوى C1/C2
– خبرة في خدمة العملاء عبر الهاتف تُعد ميزة
– أسلوب عمل مستقل ومنظّم بشكل جيد
– الاستعداد للتعاون على المدى الطويل

3) المتطلبات التقنية:
– اتصال إنترنت مستقر (بحد أدنى 50 ميغابت في الثانية)
– سماعة رأس، وشاشتا عرض، وكاميرا ويب، وجهاز كمبيوتر قوي
– مساحة عمل هادئة ومخصصة في المنزل
– استخدام واثق ومنتظم لأدوات العمل المعتمدة على الويب

**المزايا**
ما الذي نقدمه:
– مشروع طويل الأجل واسع النطاق مع حجم عمل مستمر
– تعويض جذّاب وعادل وفقًا لنموذج المشروع
– دعم شخصي من فريق ذو خبرة
– مرونة عالية: يمكنك اختيار ساعات عملك

هل أنت مستعد لتصبح بطلًا؟

قدّم طلبك الآن—نتطلع إلى الترحيب بك ضمن المشروع.